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일본을 방문하는 많은 외국인 관광객들은 일본만의 독특한 문화와 관습에 놀라고 감동받습니다. 일본은 편리하고, 깨끗하며, 안전하지만, 다른 나라와는 다른 일본 문화의 일부 측면에 당황할 수도 있습니다. 이 기사에서는 실제로 여행자들이 경험하는 문화 충격과 일본 여행을 더욱 편안하게 즐길 수 있는 팁을 소개합니다.
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1. 일본의 “현금 문화” – 현금 결제가 일반적인 나라
일본은 선진국임에도 불구하고 여전히 현금 결제가 일반적입니다. 신용카드나 모바일 결제가 보편화된 나라에서 온 관광객들에게는 꽤 놀라운 일일 수 있습니다. 특히 지방에서는 개인이 운영하는 음식점, 포장마차, 소규모 상점 등 현금만 받는 곳이 많습니다.
도쿄나 오사카와 같은 대도시에서도 현금 없는 결제를 받지 않는 가게를 종종 볼 수 있습니다. 하지만 편의점, 슈퍼마켓, 백화점, 전자제품 매장, 할인점 등은 대체로 현금 없는 결제를 지원합니다.
ATM은 어디에서나 찾을 수 있지만, 일부는 해외 카드가 사용되지 않을 수 있으니, 공항이나 은행의 ATM에서 미리 현금을 준비하는 것이 좋습니다.
2. 일본의 많은 가게는 일찍 문을 닫는다
해외에서는 늦은 밤까지 영업하는 가게가 많지만, 일본에서는 예상보다 일찍 문을 닫는 가게가 많아 놀라는 관광객이 많습니다. 백화점은 보통 20:00~21:00에 문을 닫고, 음식점은 대체로 22:00~23:00 사이에 영업을 종료합니다. 지방 도시에서는 오후 7시쯤 문을 닫는 가게도 드물지 않습니다.
편의점은 대체로 24시간 영업하지만, 최근 인력 부족으로 인해 영업시간을 단축하는 점포가 늘고 있습니다.
관광이나 쇼핑을 계획할 때는 미리 영업시간을 확인하는 것이 좋습니다.
3. 호텔 체크인은 보통 늦다 (15:00 이후부터)
일본에서는 호텔 체크인 시간이 보통 15:00~16:00, 체크아웃 시간은 10:00~11:00입니다.
체크인 전에도 호텔에 짐을 맡길 수 있지만, 객실에는 들어갈 수 없습니다. 일부 호텔에서는 얼리 체크인 서비스를 제공하지만, 대부분 추가 요금이 필요합니다.
관광을 최대한 즐기기 위해서는 도착 당일 호텔에 짐을 맡기고 가볍게 시내를 둘러본 후, 체크인 시간에 맞춰 호텔로 돌아가는 것을 추천합니다.
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4. 음식 샘플이 정말 실제처럼 보인다
음식점 앞에 진열된 "음식 샘플"은 일본을 방문하는 관광객들에게 매우 인기가 많습니다. 언어를 모르는 외국인 관광객들에게는 아주 편리한 도구입니다. 메뉴 사진보다 입체적이고 이해하기 쉬우며, 그냥 가리키기만 해도 주문할 수 있어 언어 장벽을 쉽게 극복할 수 있습니다.
도쿄와 오사카에서는 직접 음식 샘플을 만들어볼 수도 있어, 관광 체험으로 주목받고 있습니다.
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5. 일본에는 팁 문화가 없습니다
서양 국가에서 흔한 팁 문화는 일본에는 존재하지 않습니다. 일본에서는 서비스 요금이 이미 가격에 포함되어 있으며, 팁을 주려고 하면 거절당하거나 혼란을 줄 수 있습니다. 음식점, 택시, 호텔 어디에서든 팁은 필요하지 않습니다. 훌륭한 서비스는 당연한 것으로 여겨지며, 이것이 바로 일본의 “오모테나시” 환대 문화의 일부입니다.
6. 도심에 쓰레기통이 거의 없다는 사실에 놀랄 것입니다
일본 도시를 걷다 보면 공공 쓰레기통이 거의 없다는 사실에 놀랄 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 거리는 매우 깨끗합니다. 일본에서는 공공장소에 쓰레기통이 거의 없어 방문객들은 "이걸 어디에 버려야 하지?"라고 궁금해하곤 합니다. 그 이유는 안전에 대한 우려와 쓰레기를 집으로 가져가는 깊이 뿌리내린 습관 때문입니다.
관광객이라면 작은 비닐봉지에 쓰레기를 담아 편의점이나 호텔에서 버리는 것이 좋습니다. 편의점 앞, 역 내부, 자판기 옆 등에서는 비교적 쉽게 쓰레기통을 찾을 수 있습니다.
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7. 자판기의 풍부함과 다양성
일본에는 393만 대가 넘는 자판기가 있으며, 거의 어디에서나 볼 수 있습니다.
일부 자판기에서는 음료뿐만 아니라 아이스크림, 과자, 잡화, 햄버거, 심지어 라멘까지 판매하여 그 편리함에 방문객들이 종종 놀라곤 합니다.
일본의 자판기는 24시간 이용 가능하며, 매우 안전하고 고장이 거의 없습니다. 자판기는 일본 사회의 편리함과 안전함을 상징합니다.
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8. 줄 서는 문화와 인파의 열기
일본인이 줄을 설 때 보여주는 인내심은 해외에서 온 방문객들에게 종종 놀라운 광경입니다. 인기 라멘집, 유명 빵집, 신제품 출시 행사 등에서는 몇 시간씩 기다리는 것도 드물지 않습니다.
특히 도쿄, 교토, 오사카와 같은 관광지에서는 음식점이나 명소 앞에 긴 줄이 늘어서 있는 모습을 자주 볼 수 있습니다. 하지만 일본인들은 조용하고 질서 있게 줄을 서며, 새치기는 거의 볼 수 없습니다. 이러한 문화는 기다림에 대한 존중과 규칙을 잘 지키는 일본인의 의식을 반영합니다.
9. 술을 마신 후 길거리에서 자는 사람들
유흥가와 기차역 주변에서는 정장을 입은 회사원이 길가나 역 벤치에서 자고 있는 모습을 흔히 볼 수 있습니다.
일본은 매우 안전하기 때문에, 누군가가 술에 취해 공공장소에서 자고 있어도 지갑이나 스마트폰이 도난당하는 일은 드뭅니다. 다른 나라에서는 위험하다고 여겨질 수 있지만, 일본에서는 비교적 안전합니다.
10. “혼밥” 문화
일본에서는 라멘집, 스시집, 야키니쿠(일본식 바비큐), 카페 등에서 혼자 식사하는 것이 완전히 정상입니다.
이것은 “혼밥 문화”라고 불리며, 다른 사람의 시선을 신경 쓰지 않고 식사를 즐깁니다. 카운터석은 혼자 온 손님을 위해 설계되어 있어 누구나 편하게 식사할 수 있습니다. 혼자 손님을 위한 혼자 야키니쿠, 혼자 노래방 등 서비스도 점점 늘어나고 있습니다.
11. 무료 와이파이 장소가 적음
일본은 세계적인 관광지라는 이미지와 달리, 도시에서 무료 와이파이를 사용할 수 있는 곳이 의외로 적습니다.
주요 기차역, 공항, 대형 상업시설, 카페 체인점 등에서 무료 와이파이를 이용할 수 있지만, 접속을 위해 회원가입이 필요하고 절차가 복잡한 경우가 많습니다. 또한 접속 시간 제한이나 인터넷 속도가 느린 경우도 있습니다.
관광 중에 스마트폰으로 지도 확인이나 음식점 검색을 하고 싶을 때가 많으므로, eSIM이나 포켓 와이파이 렌탈을 추천합니다.
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12. 기차와 버스가 매우 정확함
일본의 대중교통은 세계에서 가장 정확하다고 평가받고 있습니다. 기차와 버스는 초 단위로 시간표에 맞춰 운행되며, 몇 분만 지연되어도 안내와 사과가 이루어집니다.
신칸센은 연평균 지연이 수십 초에 불과할 정도로 놀라운 기록을 가지고 있습니다. 이는 첨단 운행 관리 시스템과 직원들의 강한 책임감 덕분입니다. 기차가 정확히 시간에 맞춰 도착하기 때문에 관광이나 이동 계획을 세우기 쉽습니다.
하지만 태풍이나 폭설 등 자연재해 시에는 큰 지연이나 운행 중단이 발생할 수 있습니다. 또한 아침과 저녁 출퇴근 시간에는 매우 혼잡하므로, 가능하다면 시간대를 피해서 이동하는 것이 좋습니다.
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13. 기차에서 조용히 하는 문화
일본에서 대부분의 승객은 기차를 탈 때 조용히 있습니다. 전화 통화는 예의에 어긋난 것으로 여겨지며, 대화도 속삭이듯이 합니다. 음악을 들을 때도 이어폰 소리가 새어나오지 않도록 주의합니다.
이런 조용한 분위기는 타인을 배려하고 공공장소에서의 예절을 중시하는 일본 문화를 반영합니다. 방문객들도 기차 안에서는 조용히 해주시길 권장합니다.
14. IC 카드(Suica, Pasmo)가 매우 편리함
Suica와 Pasmo는 기차와 버스뿐만 아니라 편의점, 자판기, 음식점 등에서도 사용할 수 있는 만능 카드입니다.
단순히 터치만 하면 결제가 가능해 표를 살 필요가 없습니다. 잔액이 부족할 때는 티켓 발매기나 편의점에서 쉽게 충전할 수 있습니다. 2024년부터는 모바일 Suica와 Apple Pay 호환 Suica도 보급되어 스마트폰만으로 이동과 쇼핑이 가능합니다.
관광객을 위한 Welcome Suica 등도 제공되고 있습니다. 일본 체류 시 필수 아이템이라고 해도 과언이 아닙니다.
15. 공공장소가 매우 깨끗하고 안전함
거리에는 쓰레기가 거의 없고, 공중화장실도 매우 깨끗하게 관리되고 있습니다.
역, 공원, 관광지 어디에서나 질서가 잘 지켜지며, 낙서나 기물 파손도 드뭅니다. 밤에도 여성 혼자 안심하고 걸을 수 있을 정도로 안전합니다. 지갑이나 스마트폰을 떨어뜨려도 되돌아올 확률이 높습니다. 일본의 범죄율은 세계에서 가장 낮은 수준입니다.
관광객들도 안심하고 일본 여행을 즐길 수 있습니다.
일본 여행을 더욱 쾌적하게 즐기는 팁
SIM 카드 / eSIM / Wi-Fi 렌탈
쾌적한 여행을 위해 인터넷 접속은 필수입니다. 다음과 같은 선택지가 있습니다:
- SIM 카드는 공항이나 빅카메라와 같은 전자제품 매장에서 구입할 수 있습니다. 데이터 전용 요금제가 일반적이며, 7일에서 30일까지 다양한 기간 중 선택할 수 있습니다.
- eSIM은 스마트폰이 eSIM을 지원한다면 일본에 오기 전에 온라인으로 구매 및 설정이 가능합니다. 실물 카드가 필요 없고, 바로 사용할 수 있습니다.
- 포켓 Wi-Fi 렌탈은 여러 기기를 동시에 연결할 수 있어 단체 여행에 적합합니다. 공항에서 수령 및 반납이 가능합니다.
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유용한 앱
- Google Maps는 일본 주소와 가게 이름을 영어로 검색할 수 있고, 환승 정보도 제공합니다. 오프라인 지도를 다운로드할 수도 있습니다.
- Japan Transit Planner는 일본의 대중교통 검색에 특화되어 있으며, 최적의 경로와 요금을 안내합니다.
- Google 번역은 음성 및 카메라 번역 기능이 있어 식당 메뉴나 표지판도 번역할 수 있습니다. 오프라인 번역을 위해 일본어 데이터를 다운로드해두면 편리합니다.
- Japan Wi-Fi auto-connect는 전국의 무료 Wi-Fi에 간편하게 연결할 수 있는 앱입니다.
Suica 등 교통카드 이용
관광객을 위한 Welcome Suica는 28일간 사용 가능한 Suica 카드로, 보증금 없이 1,000엔부터 구입할 수 있습니다. 공항이나 주요 역에서 구매 가능합니다. 모바일 Suica는 Apple Pay나 Google Pay에 등록해 사용할 수 있습니다.
카드는 역의 발매기나 편의점 계산대에서 충전할 수 있습니다.
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