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「일본 기업은 긴 노동 시간을 요구한다」 「일본인은 너무 많이 일한다」라는 생각은 해외에서도 널리 알려져 있습니다만, 최근 몇 년 동안 일본이 일하는 방식 개혁을 진행하고 있는 것을 알고 계십니까? 일본에서의 이러한 "일하는 방식 개혁"은 단순한 슬로건이 아니라 시스템과 사람들이 일하는 방식에 실질적인 변화를 일으키기 시작하고 있습니다. 기업이 주말 3일 등 유연한 근무 스타일을 도입하고 있다거나, 졸업 소문이나 방과후 동아리 등에 관한 교사의 책무를 학교가 어떻게 검토하고 있는지 등을 들어보신 분도 계실지도 모르겠습니다.
또, 도쿄에서는 '도쿄 워크-라이프 밸런스 인증'이라는 제도가 실시하고 있어, 일과 생활의 밸런스를 추구하기 위한 기업의 노력을 평가·인증하는 것으로, 공공과 민간을 막론하고 일하는 방식의 개혁이 진행되고 있는 것을 알 수 있습니다.
이 기사에서는 끊임없이 진화하는 일본의 일하는 방식 개혁의 현상을 살펴보고, 사원 친화적 기업의 실제 사례와 인터뷰를 소개합니다.
업무 방식 개혁이란 무엇입니까? 일본의 노동 환경은 정말 변했나요?
'일하는 방식 개혁'은 정부와 기업이 장시간 노동 시정, 유연 근무 방식 추진, 여성, 노인 등 다양한 인적 자원의 활용을 장려함으로써 근무 환경의 질과 생산성을 향상시키기 위한 노력을 말합니다. 2019년 4월 1일부터 일련의 '일하는 방식 개혁 관련 법률'이 점진적으로 시행되어 다양한 시책이 도입되고 있습니다. 여기에는 초과근무 시간 제한, 근로자의 연차 유급 휴가 의무화, 고용 유형(예: 정규직 및 시간제 근로자 간)에 관계없이 공정한 대우 보장, 원격 근무 장려, 보육 및 간호 휴가 제도 개선, 부업 금지 해제 등이 포함됩니다.
이러한 개혁이 도입된 주된 이유 중 하나는 일본의 노동 연령 인구가 감소하고 있기 때문입니다. 국가가 계속 고령화되고 출산율이 감소함에 따라 사용 가능한 노동 인구는 꾸준히 감소하고 있습니다. 이 문제를 해결하지 않고 방치하면 국가 생산성이 저하되고 궁극적으로는 국력이 저하될 것입니다. 이를 막기 위해 정부는 개혁을 위한 진지한 조치를 취하기 시작했습니다.
가용 인력이 줄어들면서 보다 편안한 근무 환경을 조성하는 것은 직원뿐만 아니라 인재를 확보하고 유지해야 하는 기업에게도 필수적입니다. 그 결과, 많은 기업들이 법적 요건을 넘어 적극적으로 업무 방식 개혁에 나서고 있습니다. 다음 섹션에서는 이러한 두 가지 대처, 즉 '주 3일 근무제'와 '학교 졸업 수필 폐지'에 대해 자세히 살펴 보겠습니다.
일하는 방식 개혁의 예 #1: 주 3일 근무제(기업 및 지방 정부)
주 3일 근무제란?
주 3일 근무제는 직원들이 일주일에 3일을 쉴 수 있는 제도입니다. 대부분의 일본 기업은 노동법이 정한 주 5일 근무를 기준으로 하고 있습니다.
대조적으로, 주 3일 근무는 법적으로 의무 사항이 아니며 기업이 채택하는 것은 전적으로 선택 사항입니다. 최근 몇 년 동안 더 많은 기업, 특히 대기업이 시범적으로 주 3일 근무를 도입하기 시작했습니다.
주 3일 근무의 기본 개념은 '임의 참여'입니다. 일반적으로 참여하기로 선택한 직원에게만 제공됩니다. 앞서 언급했듯이 법적으로 의무화되어 있지 않고 여전히 많은 곳에서 테스트 중이기 때문에 모든 직원이 자격이 있는 것은 아닐 수 있습니다.
기업이 주 3일 근무를 구현하는 방법에는 "전체 급여 모델", "급여 감소 모델" 및 "동일 시간 모델"의 세 가지 주요 방법이 있습니다.
"전체 급여 모델"은 직원들에게 총 근무 시간을 줄이면서 추가 휴가를 제공하면서도 급여는 동일하게 유지합니다. 근무 시간이 단축되기 때문에 직원들은 생산성을 유지하거나 향상시킬 것으로 기대됩니다. 반면에, "임금 삭감 모델"은 추가 휴일을 대가로 근무 시간과 급여를 모두 줄입니다. 추가된 자유 시간은 매력적이지만 수입 감소는 이 옵션이 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있음을 의미합니다. "동일 시간 모델"은 총 근무 시간을 변경하지 않고 휴일 수를 늘립니다. 이는 일반적으로 추가 휴일을 보충하기 위해 일일 근무 시간을 4일에 걸쳐 연장하는 것을 의미합니다.
주 3일 근무제를 도입한 기업과 지자체의 사례
주 3일 근무를 옵션으로 제공하는 회사로는 패스트 리테일링(패스트 리테일링(유니클로), 야후, 도시바, 미즈호 파이낸셜 그룹 등이 있습니다. 지방자치단체 중에서는 이바라키현, 지바현, 효고현, 나라현, 오사카 현이 대표적인 예입니다. 2025년 4월부터 도쿄 는 또한 선택 사항인 주 3일 근무를 시행했습니다.
주 3일 근무제의 장단점
주 3일 근무의 주요 장점은 다음과 같습니다.
- 일과 삶의 균형 개선
- 생산성 향상으로 이어짐
- 이직률을 줄여 인재를 확보하는 데 도움이 됩니다.
근로자가 육아 또는 돌봄 책임의 균형을 맞추는 데 도움이 되는 것 외에도 취미와 휴식을 위한 더 많은 개인 시간을 허용합니다. 추가 휴가는 새로운 기술이나 자격을 얻거나 부업을 통해 더 많은 돈을 벌기 위해 사용할 수 있습니다. 일과 삶의 균형을 충족시키는 것도 직장에서 동기를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Microsoft Japan은 2019년에 주 3일 근무를 시범 운영한 후 노동 생산성이 40% 증가했다고 보고했습니다. 직원들이 제한된 시간 내에 작업을 완료하는 데 더 많은 동기를 부여하고 집중하게 되면서 효율성이 향상되었을 것입니다. 유연한 근무 스타일은 또한 직원 만족도를 높이고 이직률을 줄여 기업이 재능 있는 개인을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그러나 주 3일 근무에는 단점이 있습니다.
- 급여 삭감 가능성
- 하루 근무 시간이 길어지면 피로가 증가할 수 있습니다.
- 고객과의 조정 및 작업 부하 조정의 어려움
임금 삭감 모델에서는 일주일에 4일을 일하면 이전 소득의 80%만 벌 수 있습니다. 동일 시간 모델에서는 일일 근무 시간이 길수록 근무일에 대한 부담이 커집니다. 회사가 전통적인 2일 주말을 따르는 고객과 비즈니스를 수행하는 경우 일정 동기화 및 워크플로 관리가 더 어려워져 잠재적으로 비즈니스 기회를 놓칠 수 있습니다.
일하는 방식 개혁 예시 #2: 졸업 소논문 및 동아리 활동 폐지(교사)
일부 학교가 졸업 수필과 동아리 활동을 없애는 이유
일본에서는 전통적으로 초등 및 중학교에서는 졸업을 기념하는 방법으로 "졸업 수필집"을 편찬합니다. 각 학생은 미래에 대한 꿈이나 학교 생활의 추억과 같은 주제에 대한 에세이를 쓴 다음 소책자로 편집합니다. 졸업 앨범과 마찬가지로 모든 졸업생을 위해 사본이 인쇄됩니다. 또한 졸업식 때 학생들이 이 책자의 빈 페이지에 손으로 쓴 메시지를 교환하는 것도 흔한 일이며, 이는 학교 생활의 소중한 추억이 됩니다.
그러나 더 많은 학교가 이러한 졸업 에세이 책을 단계적으로 폐지하기 시작했습니다. 그것들을 만드는 것은 전통적으로 교사가 주도하고 수업 시간에 이루어졌지만 특히 학생 에세이를 편집하고 검토하는 작업량은 상당한 부담이 되었습니다. 또한 빡빡한 학업 일정 중에 시간을 할당하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.
일부 학교는 학교 주도의 에세이 소책자를 학부모 주도의 대안으로 대체했습니다. 도쿄의 한 공립학교에서는 교사의 업무 방식 개혁의 일환으로 졸업 수필 서적을 폐지했다. 이에 대응하여 PTA의 졸업 위원회는 아이들이 직접 작성한 학생 프로필 책자를 만드는 데 앞장섰습니다. 이로 인해 일부 학부모에게 불균형적인 부담이 될 수 있다는 우려가 있지만, 교사의 업무량을 덜어주고 오랫동안 유지되어 온 관행을 재고하면서 추억을 보존할 수 있는 의미 있는 방법을 제공합니다.
일부 학교에서는 동아리 활동이 폐지되고 있는데, 이는 교사에게 과도한 책임이 가중되어 있기 때문이며, 교사는 이러한 과외 활동을 지도하고 감독해야 합니다. 교사의 장시간 근무 문제를 해결해야 한다는 요구가 커지고 있음에도 불구하고, 교육 분야의 업무 방식 개혁은 민간 부문보다 시행하기가 더 어렵다는 것이 입증되고 있다.
일하는 방식 개혁 사례 #3: '화이트 기업'의 인정과 표창(도쿄 정부・조직)
지방 정부와 단체들은 소위 "백인 기업", 즉 우수한 근무 환경을 제공하는 기업을 인정하고 상을 수여하기 위한 기준을 수립하기 시작했습니다.
Tokyo Work-Life Balance Award 수상자 인터뷰: Parking Market Co., Ltd.
이러한 노력 중 주차장(PMC Monthly Parking), 자전거 주차장(Nirīn) 등 전국 사업을 운영하는 Parking Market Co., Ltd.를 인터뷰했습니다. 이 회사는 FY2024 Tokyo Work-Life Balance Awards에서 대상을 수상했습니다.
Parking Market은 분 단위로 계산되는 유연한 근무 시간과 원격 근무 정책을 널리 채택했으며 거의 모든 직원이 이를 사용하고 있습니다. 이러한 시스템 덕분에 회사는 초과 근무 제로를 달성하고 유급 휴가의 효과적인 사용을 장려합니다.
"유연한 업무 스타일을 실현하려면 효율적인 운영이 필수적입니다"라고 Okamoto는 말합니다. "우리는 현재 시스템이 최종 목표라고 생각하지 않습니다. 효율성을 더욱 개선함으로써 직원들이 자신의 성장에 더 많은 시간을 투자할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이러한 개인의 성장은 더 큰 생산성으로 이어지므로 우리는 이 긍정적인 주기 내에서 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다."
"화이트 컴퍼니"가 된다는 것은 단순히 근무 시간을 단축하는 것이 아니라 조직 전체의 업무 효율성과 생산성을 개선하기 위해 적극적으로 노력하는 것을 의미합니다.
White Companies 에 대한 기타 인증 및 수상
화이트 컴퍼니 인증(White Company Certification): 일본 차세대 기업 육성 기구(Japan Organization for the Promotion of Next Generation Companies)에서 제정한 시스템으로, 보다 "화이트"(윤리적이고 직원 친화적)가 되기 위한 기업의 노력을 종합적으로 평가합니다. 기업이 가정과 사회의 지지를 받고 있는지, 미래 세대에 물려주어야 할 기업인지를 평가합니다. 2025년 4월까지 557개 기업이 인증을 받았습니다. 이 중에서도 특히 주목할 만한 기업이 '화이트 컴퍼니 어워드'에 선정되었습니다.
- 화이트 컴퍼니 대상(White Company Grand Prize): 화이트 컴퍼니 그랑프리즈 기획위원회가 주관하고 운영하는 상입니다. 백인 기업을 직원의 행복, 직무 만족도 및 사회 기여를 중시하는 기업으로 정의합니다. 선정은 직원 설문조사를 기반으로 합니다.
흑인 기업과 백인 기업을 구별하는 방법
기업과 지자체가 취한 일하는 방식 개혁을 위한 구체적인 시책을 소개했지만, 흑인 기업과 백인 기업의 차이를 정확히 어떻게 구분할 수 있을까요? 각각의 특성을 살펴 보겠습니다.
흑인 기업의 특징
흑인 기업은 종종 다음과 같은 특성을 가지고 있습니다.
- 직원들에게 부과되는 극단적인 장시간 근무 시간과 비현실적인 할당량
- 무급 초과 근무는 흔한 일입니다
- 괴롭힘 또는 괴롭힘이 만연하고 규정 준수에 대한 전반적인 인식이 낮음
- '고소득' 또는 '경력 필요 없음'과 같은 과장된 주장이 포함된 채용 공고
- 근무 교대가 채용 당시 합의된 수준을 초과하는 경우
- 누군가 그만두려고 할 때, 회사는 할당량이나 벌칙을 언급하며 거절합니다
입사하기 전에는 이러한 특성을 발견하기 어려울 수 있지만, 상시 채용을 실시하는 기업은 이직률이 높을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
백인 기업의 특징
백인 기업은 다음과 같은 특성을 가지고 있습니다.
- 짧은 초과 근무 시간과 높은 유급 휴가 사용률
- 포괄적인 복리후생과 공정하고 안정적인 급여
- 직원들이 장기간 체류할 수 있는 잘 정립된 작업 환경
- 채용 조건과 실제 근무 환경 간의 불일치 없음
- 직원들을 정신적, 신체적으로 지원할 수 있는 시스템을 갖춘 시설이 잘 갖춰진 사무실입니다.
백인 기업은 일반적으로 업무 스타일 개혁을 시행하는 데 더 앞장서고 있으며 일과 삶의 균형을 중시하는 경향이 있습니다. 단지 사람을 고용하기 위해 채용 공고를 과장할 필요가 없기 때문에 제공되는 근무 조건은 채용 당시 설명된 것과 일치합니다. 원래 약속된 조건에서 작업할 것으로 기대할 수 있습니다.
좋은 구인 목록을 찾는 방법
입사하기 전에 회사가 백인 회사인지 여부를 확인하는 것은 항상 안심이 됩니다. 채용 목록을 통해 이를 평가하는 방법은 다음과 같습니다.
먼저 직무 설명이 명확한지 확인하십시오. 급여, 근무 시간, 휴일이 자세히 명시되어 있습니까? 또한 면접에서 일하는 스타일에 대해 질문할 경우 어떻게 대답하는지 주의를 기울이십시오. 그들이 명확한 대답을 하지 않거나 질문을 회피한다면, 재고해 볼 가치가 있을 수 있습니다.
구인 정보 사이트에서 회사 리뷰를 확인하는 것도 도움이 될 수 있지만 모든 의견을 액면 그대로 받아들이지 않는 것이 가장 좋습니다.
일본에 있는 외국인 구직자를 위한 조언
FUN에는 많은 외국인이 근무하고 있습니다! 일본도 마찬가지다. 일본에서 일하고 싶은 외국인을 위한 조언이 있습니다.
일본에서 일자리를 찾고 있다면 Hello Work를 사용하는 것이 좋습니다. Hello Work는 유효한 취업 비자를 가지고 일본에서 일하고 싶은 외국인을 위해 직업 상담 및 취업 알선 서비스를 제공합니다. 일부 지역에는 통역이 있는 외국인 취업 지원 데스크가 있어 일본어를 모르는 사람들에게 유용합니다.
일본에서 일을 시작하기 전에 일본 노동법의 기본 사항을 숙지하는 것도 좋습니다.
・국적에 따른 차별 금지
고용주는 단순히 모국의 노동 조건이 다르다는 이유로 귀하를 불공평하게 대우하지 않을 수 있습니다.
・잔업, 휴일, 야간 근무는 더 높은 비율로 보상해야 합니다.
초과 근무 수당은 통상 임금보다 최소 25% 높은 급여를 지급해야 합니다. 법적으로 의무화된 휴일에 일할 경우 최소 35% 이상의 급여를 받아야 합니다.
・유급휴가
6개월 동안 고용되었고 예정된 일수의 80% 이상을 출근한 경우 유급 연차 휴가를 받을 수 있습니다.
기업의 외국인 근로자 채용 실적은 공식 홈페이지 또는 채용 페이지에서 확인할 수 있습니다. 현재 많은 사이트에서 여러 언어를 지원하므로 언어 설정을 전환해 보세요.
일본에서는 아직도 일하는 방식의 개혁이 진행되고 있는가?
일본의 일하는 방식 개혁은 3일 주말 등 유연한 제도의 도입, 교육 부문의 업무량 감소, 백인 기업의 적극적인 인정 등 다양한 형태로 계속 진화하고 있습니다.
그러나 개혁 정신에 어긋나는 일부 흑인 기업은 여전히 남아 있습니다. 그렇기 때문에 구직자와 근로자 스스로가 진정으로 건강한 근무 환경을 인식할 수 있는 안목을 기르는 것이 중요합니다. 업무 방식 개혁에 진정으로 전념하는 기업과 지방 자치 단체가 도입한 개혁과 이니셔티브를 기록하고 해당 정보를 사용하여 일할 곳을 선택할 때 정보에 입각한 결정을 내리십시오.
참조:
후생노동성 "일하는 방식 개혁 ~모든 시민이 적극적으로 참여하는 사회의 실현을 향하여~" https://www.mhlw.go.jp/content/000335765.pdf
Workflow Research Institute, "주 3일 근무제란 무엇인가?" , (주)에이트레드 https://www.atled.jp/wfl/article/38668/
BBC 뉴스 일본 "일본 마이크로소프트, 주 3일 휴무 '생산성 향상' 테스트 결과 발표 https://www.bbc.com/japanese/50297893.amp
화이트 재단 공식 홈페이지 https://jws-japan.or.jp/recognition/
교토 신졸 응원 헬로 워크 "블랙 기업에 대해서" https://jsite.mhlw.go.jp/nisizinkarasumaoike-kyoto-plaza/home/shinsotsu/kyu-shoku/kosokoso_00002.html
Money Forward Cloud "백인 기업의 특징은 무엇입니까? https://biz.moneyforward.com/payroll/basic/66722/?
도쿄 외국인 고용 서비스 센터 "일본에서 일할 수 있는 외국인과 일할 수 없는 외국인" https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-foreigner/tenshokusha/nihon_hataraku_gaikokujin/spec_1a.html
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