*AI Translated
為了解決移動時的壓力，JR東日本集團一直在推動「JRE輕鬆無行李旅行」，現在不僅能將行李寄放在多功能置物櫃「Multi Ecube」，還能利用列車行李運送服務「Hako Byun」，將行李即日配送到置物櫃附近的飯店，甚至直接送到旅遊目的地的飯店。這項即日配送服務自2026年8月1日開始實施。首先從東京～仙台區間開始，未來預計會逐步擴大服務範圍。
1．「JRE輕鬆無行李旅行」的目標
| 問題 | 「JRE輕鬆無行李旅行」的解決方案 | 創造的旅遊附加價值 |
| 行李太大，車廂內移動困難：上下車時容易擁擠 | ✅從車站、機場直送到目的地或飯店 | 減輕旅途壓力：移動更順暢 |
| 行李太重，移動不方便：觀光時移動負擔大 | ✅從目的地、飯店送回車站、機場 | 提供輕鬆旅行、有效運用時間：無行李在身，能更從容地觀光 |
| 擔心行李從行李架掉下來：行李掉落造成受傷或意外 | ✅從車站送到機場 | 提供安心舒適的旅程：車廂內能悠閒度過 |
2．「JRE輕鬆無行李旅行」的服務擴大與實證實驗
可配送飯店區域
「JRE輕鬆無行李旅行」目前提供東京車站與新幹線停靠站之間、以及東京、仙台等車站到東京近郊飯店的即日行李配送服務。未來將進一步擴大，新增從東京車站置物櫃到仙台車站周邊、秋保溫泉區飯店的配送，並持續擴大可寄放、領取的車站、機場、置物櫃及飯店等區域，讓服務更加便利。
| 過去 | 2026/8/1起 | 2026年秋季以後 | |
| Hako Byun Quick | From → To
| — | 逐步擴大可寄放、領取的車站櫃台 |
| 飯店即日配送服務：車站櫃台 | From → To
| — | 逐步擴大可寄放車站櫃台、領取車站櫃台、寄放置物櫃、目的地飯店區域 |
| 飯店即日配送服務：置物櫃 | From → To
| From → To
| 同上 |
| 機場據點服務 | From → To
| — | From → To
|
（1）即日行李配送服務的擴大
我們將於2026年8月1日（星期六）起，正式推出一項新服務：在東京車站、仙台車站設置的多功能置物櫃「Multi Ecube」寄放行李，並於當天利用「HakoByun Quick」配送服務，將行李送達遠方的飯店。即使在櫃檯非營業時間，也能當日送達飯店。未來也將持續擴大可使用本服務的「Multi Ecube」設施及櫃檯（如HakoByun Quick櫃檯等）。
使用流程示意
※需於Multi Ecube官方網站預約（當日9:30前），並於10:30前將行李放入置物櫃。
※若直接攜帶至車站櫃檯，則無需事先預約即可使用。
＜使用費用＞ ※金額皆含稅
| 寄件地點 | 配送區域 | 費用 |
| 東京車站置物櫃 | 仙台車站周邊、秋保溫泉區域飯店 | S尺寸 3,500日圓 M尺寸 3,600日圓 L尺寸 3,700日圓 |
| 仙台車站置物櫃 | 東京近郊飯店 | S尺寸 3,500日圓 |
（2）以機場為據點的配送服務擴大
1. 從機場置物櫃到飯店的無縫行李配送服務
預計於2026年秋季在成田國際機場設置「Multi Ecube」。我們將提供從成田國際機場配送行李至東京近郊飯店的服務，讓旅客能輕鬆享受「無行李旅遊」，減輕移動時的負擔。
2. 以實現從車站到機場無縫行李配送為目標的實證實驗
我們將於2026年秋季進行一項實證實驗，讓旅客可於車站置物櫃寄放行李，並於機場領取，實現行李與旅客分流。未來也將與相關業者合作，朝向實現機場外辦理報到（Off-Airport Check-in），持續推動更輕鬆的無行李旅遊，並擴大服務範圍。
（3）針對國際旅客的服務實證實驗
作為NTT DATA推動的護照數位化基礎服務之一，將於2026年度內針對國際旅客進行可於出發前預約、當日配送行李的服務實證實驗。
預約・身份驗證→寄放行李→新幹線當日配送→輕鬆移動・觀光→於目的地領取行李
NTT DATA：護照數位化等基礎技術
我們提供針對入境旅客的數位技術服務，包括利用護照進行身分驗證、預約、付款等，協助您在日本安心、安全地停留。
JR東日本集團：當日行李配送服務（はこビュンQuick）
結合新幹線與JR東日本集團的物流網絡，將您寄放的行李安全、安心地送達您指定的地點，如車站櫃檯、飯店等。
3．全新旅遊提案
JR東日本集團推動「JRE輕鬆無行李旅行」，與航空公司及物流業者合作，擴大提供行李配送服務，讓旅客在搭乘新幹線或前往機場的前後，可以將行李寄送到家中、車站置物櫃、機場、飯店等目的地。讓您無需攜帶大件行李，享受更舒適、更自由的輕鬆旅行體驗。
隨著這些服務的擴充，未來可望緩解觀光景點的擁擠、提升旅遊的流動性，並推動永續觀光。同時，旅客能更輕鬆地移動，增加臨時造訪的觀光區域，進一步提升在地旅遊的價值。
《廣域周遊旅遊時的行李配送服務示意圖》
※本文內的圖片、插圖皆為示意圖，部分圖片運用了生成式AI工具。
【參考資料】
1. 關於「JRE輕鬆無行李旅行」
JR東日本集團為實現更貼近生活的鐵道旅行，推出結合列車行李運送服務「はこビュン」及多功能置物櫃「Multi Ecube」的行李配送服務，包含「行李運送服務」、「當日飯店配送服務」、「置物櫃飯店即時配送服務」等，統稱為「JRE輕鬆無行李旅行」。
2. 關於多功能置物櫃「Multi Ecube」
Multi Ecube一台即可提供「預約」、「寄存」、「取件」、「寄送」四大功能。您不需依照需求分別使用不同置物櫃，只要在鄰近車站的Multi Ecube即可一站式完成所有操作，享受無縫接軌的便利體驗。
此外，除了旅客操作時，櫃門皆為上鎖狀態，讓您可以安心又安全地使用置物櫃。
※關於「Multi Ecube」的詳細服務內容及使用方式，請參考JR東日本智慧物流股份有限公司官網或Multi Ecube官方網站。
- JR東日本智慧物流股份有限公司官網 https://www.jre-sl.co.jp/
- Multi Ecube官方網站 https://multiecube.com
3. 關於JR東日本集團提供的即日行李配送服務
（1）はこビュンQuick（營運單位：JR東日本物流股份有限公司）
這項服務可依照您的需求，於緊急需要運送行李時使用。只要在新幹線發車前最短30分鐘（新函館北斗站、金澤站為發車前60分鐘）將行李送至車站專用櫃檯，即可利用新幹線的高速性進行配送。也可於線上事先預約。
＜可使用區間＞
東京車站⇔新函館北斗車站、新青森車站、盛岡車站、仙台車站、新潟車站、長野車站、金澤車站
- はこビュンQuick 官方網站
https://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/business/hakobyun_quick.html - はこビュンQuick 預約網站
https://hakobyun-baggage.jreast.co.jp/hakobyun/search
（2）當日行李配送服務（營運單位：JR東日本物流股份有限公司）
在出發車站等的服務櫃檯寄放行李，當天即可配送至東京23區及浦安市內的飯店。
<可使用區間>
東京車站、上野車站、仙台車站、盛岡車站、新潟車站、羽田機場 ⇒ 東京23區及浦安市內的飯店
※僅限於仙台車站受理時，除了東京23區及浦安市內的飯店外，也可配送至仙台車站周邊及秋保溫泉區域的合作飯店。
※使用時請務必攜帶能確認住宿預約內容的資料，如住宿飯店名稱、飯店地址、住宿日期、住宿者姓名等
※僅限從仙台車站、盛岡車站、新潟車站使用時，請同時攜帶可證明搭乘新幹線等列車的證明（如車票等）
詳細資訊請參考JR東日本物流股份有限公司的官方網站。
https://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/business/delivery.html
（3）行李運送服務（營運單位：JR東日本物流股份有限公司）
針對飯店住宿旅客及JR車站租車使用者，於退房或租車櫃檯辦理時將行李寄放，旅客可輕鬆觀光，當天即可在東京車站指定的行李寄放處領取行李的服務。
＜可使用區間＞
| 寄件地點 | 收件地點 |
| JR東日本飯店METS新潟 盛岡大都會飯店（本館・新館） 仙台大都會飯店（本館・EAST館） JR東日本租車新青森營業所 JR東日本租車長野營業所 | 東京車站櫃檯 |
詳細資訊請參考JR東日本物流股份有限公司的官方網站。
https://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/business/delivery.html
（4）置物櫃飯店即時配送服務（營運單位：JR東日本智慧物流股份有限公司）
利用多功能置物櫃「Multi Ecube」提供從置物櫃到飯店的即時配送服務。
1. 使用方式
- 於Multi Ecube官方網站（https://multiecube.com ）預約並付款（當天9:30前）
- 在預約的Multi Ecube置物櫃操作面板輸入預約編號，或掃描QR Code
- 將要寄送的行李放入自動開啟的Multi Ecube置物櫃（當天11:00前）
- 於指定飯店領取行李
※QR Code為株式會社DENSO WAVE的註冊商標。
2. 可使用區間
| 寄件地點 | 配送區域 |
| 東京近郊置物櫃 | 東京23區及浦安市內的飯店 |
| 仙台車站置物櫃 | 仙台車站周邊、秋保溫泉區域飯店 |
（參考新聞稿）
- 2023年5月9日公告 透過多功能置物櫃，將車站打造為物流據點
https://www.jreast.co.jp/press/2023/20230509_ho01.pdf - 2023年5月29日公告 結合「當日行李飯店配送服務」與「はこビュン」，為您推薦輕鬆無負擔的手提行李旅行
https://www.jreast.co.jp/press/2023/20230529_ho01.pdf - 2024年9月10日公告 透過擴充置物櫃功能，讓車站成為更加便利的生活動線
https://www.jreast.co.jp/press/2024/20240910_ho01.pdf - 2025年10月22日公告 利用「はこビュン」推薦青森、長野地區的輕便手提行李旅行
https://www.jreast.co.jp/press/2025/20251022_ho03.pdf - 2025年11月20日公告 仙台車站「BAGGAGE STORAGE＋」與「Multi Ecube」新增服務項目！
https://www.jreast.co.jp/press/2025/sendai/20251120_s02.pdf - 2026年3月2日公告 列車行李運送服務「はこビュン」更加便利
https://www.jreast.co.jp/press/2025/20260302_ho01.pdf - 2026年6月3日公告 多功能置物櫃「Multi Ecube」達成1,000台網路連線！
https://www.jreast.co.jp/press/2026/20260603_ho01.pdf
資料來源：PRTIMES
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