*AI Translated
為了解決移動時的壓力，JR東日本集團一直在推動「JRE輕鬆無行李旅行」，現時不僅可以將行李寄存在多功能儲物櫃「Multi Ecube」，還可以利用列車行李運送服務「Hako Byun」，將行李即日配送到儲物櫃附近的酒店，甚至直接送到旅遊目的地的酒店。這項即日配送服務自2026年8月1日開始實施。首先於東京～仙台區間開始，未來預計會逐步擴大服務範圍。
1．「JRE輕鬆無行李旅行」的目標
| 問題 | 「JRE輕鬆無行李旅行」的解決方案 | 創造的旅遊附加價值 |
| 行李太大，車廂內移動困難：上下車時容易擁擠 | ✅由車站、機場直送到目的地或酒店 | 減輕旅途壓力：移動更順暢 |
| 行李太重，移動不方便：觀光時移動負擔大 | ✅由目的地、酒店送回車站、機場 | 提供輕鬆旅行、有效運用時間：無行李在身，能更從容地觀光 |
| 擔心行李從行李架掉下來：行李掉落造成受傷或意外 | ✅由車站送到機場 | 提供安心舒適的旅程：車廂內能悠閒度過 |
2．「JRE輕鬆無行李旅行」的服務擴大與實證實驗
可配送酒店區域
「JRE輕鬆無行李旅行」現時提供東京車站與新幹線停靠站之間，以及東京、仙台等車站到東京近郊酒店的即日行李配送服務。未來將進一步擴大，新增由東京車站儲物櫃到仙台車站周邊、秋保溫泉區酒店的配送，並持續擴大可寄存、領取的車站、機場、儲物櫃及酒店等區域，令服務更加便利。
| 過去 | 2026/8/1起 | 2026年秋季以後 | |
| Hako Byun Quick | From → To
| — | 逐步擴大可寄存、領取的車站櫃台 |
| 酒店即日配送服務：車站櫃台 | From → To
| — | 逐步擴大可寄存車站櫃台、領取車站櫃台、寄存儲物櫃、目的地酒店區域 |
| 酒店即日配送服務：儲物櫃 | From → To
| From → To
| 同上 |
| 機場據點服務 | From → To
| — | From → To
|
（1）即日行李配送服務的擴大
我們將於2026年8月1日（星期六）起，正式推出一項新服務：在東京站、仙台站設置的多功能儲物櫃「Multi Ecube」寄存行李，並於當天利用「HakoByun Quick」配送服務，將行李送達遠方的酒店。即使在櫃檯非辦公時間，也能於當日送達酒店。未來亦會持續擴大可使用本服務的「Multi Ecube」設施及櫃檯（如HakoByun Quick櫃檯等）。
使用流程示意
※需於Multi Ecube官方網站預約（當日9:30前），並於10:30前將行李放入儲物櫃。
※如直接攜帶至車站櫃檯，則無需事先預約即可使用。
＜使用費用＞ ※金額已含稅
| 寄件地點 | 配送區域 | 費用 |
| 東京站儲物櫃 | 仙台站周邊、秋保溫泉區域酒店 | S尺寸 3,500日圓 M尺寸 3,600日圓 L尺寸 3,700日圓 |
| 仙台站儲物櫃 | 東京近郊酒店 | S尺寸 3,500日圓 |
（2）以機場為據點的配送服務擴展
1. 從機場儲物櫃到酒店的無縫行李配送服務
預計於2026年秋季在成田國際機場設置「Multi Ecube」。我們將提供從成田國際機場配送行李至東京近郊酒店的服務，讓旅客能輕鬆享受「無行李旅遊」，減輕移動時的負擔。
2. 以實現從車站到機場無縫行李配送為目標的實證實驗
我們將於2026年秋季進行一項實證實驗，讓旅客可於車站儲物櫃寄存行李，並於機場領取，實現行李與旅客分流。未來亦會與相關業界合作，朝向實現機場外辦理登機手續（Off-Airport Check-in），持續推動更輕鬆的無行李旅遊，並擴展服務範圍。
（3）針對國際旅客的服務實證實驗
作為NTT DATA推動的護照數碼化基礎服務之一，將於2026年度內針對國際旅客進行可於出發前預約、當日配送行李的服務實證實驗。
預約・身份驗證→寄存行李→新幹線當日配送→輕鬆移動・觀光→於目的地領取行李
NTT DATA：護照數碼化等基礎技術
我們提供針對入境旅客的數碼技術服務，包括利用護照進行身份驗證、預約、付款等，協助你在日本安心、安全地停留。
JR東日本集團：當日行李配送服務（はこビュンQuick）
結合新幹線與JR東日本集團的物流網絡，將你寄存的行李安全、安心地送達你指定的地點，如車站櫃檯、酒店等。
3．全新旅遊提案
JR東日本集團推動「JRE輕鬆無行李旅行」，與航空公司及物流企業合作，擴大提供行李配送服務，讓旅客在乘搭新幹線或前往機場的前後，可以將行李寄送到住所、車站儲物櫃、機場、酒店等目的地。讓你無需攜帶大型行李，享受更舒適、更自由的輕鬆旅行體驗。
隨著這些服務的擴展，未來有望紓緩旅遊景點的擁擠、提升旅遊的流動性，並推動可持續旅遊。同時，旅客能更輕鬆地移動，增加臨時造訪的旅遊區域，進一步提升本地旅遊的價值。
《廣域周遊旅遊時的行李配送服務示意圖》
※本文內的圖片、插圖皆為示意圖，部分圖片運用了生成式AI工具。
【參考資料】
1. 關於「JRE輕鬆無行李旅行」
JR東日本集團為實現更貼近生活的鐵路旅行，推出結合列車行李運送服務「はこビュン」及多功能儲物櫃「Multi Ecube」的行李配送服務，包括「行李運送服務」、「即日酒店配送服務」、「儲物櫃酒店即時配送服務」等，統稱為「JRE輕鬆無行李旅行」。
2. 關於多功能儲物櫃「Multi Ecube」
Multi Ecube一台即可提供「預約」、「寄存」、「取件」、「寄送」四大功能。你無需根據需求分別使用不同儲物櫃，只需在鄰近車站的Multi Ecube即可一站式完成所有操作，享受無縫接軌的便利體驗。
此外，除了旅客操作時，櫃門均為上鎖狀態，讓你可以安心又安全地使用儲物櫃。
※關於「Multi Ecube」的詳細服務內容及使用方法，請參考JR東日本智慧物流股份有限公司官方網站或Multi Ecube官方網站。
- JR東日本智慧物流股份有限公司官方網站 https://www.jre-sl.co.jp/
- Multi Ecube官方網站 https://multiecube.com
3. 關於JR東日本集團提供的即日行李配送服務
（1）はこビュンQuick（營運單位：JR東日本物流股份有限公司）
此服務可根據你的需求，於緊急需要運送行李時使用。只需在新幹線開車前最短30分鐘（新函館北斗站、金澤站為開車前60分鐘）將行李送至車站專用櫃檯，即可利用新幹線的高速性進行配送。亦可於網上預先預約。
＜可使用區間＞
東京車站⇔新函館北斗車站、新青森車站、盛岡車站、仙台車站、新潟車站、長野車站、金澤車站
- はこビュンQuick 官方網站
https://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/business/hakobyun_quick.html - はこビュンQuick 預約網站
https://hakobyun-baggage.jreast.co.jp/hakobyun/search
（2）當日行李配送服務（營運單位：JR東日本物流股份有限公司）
於出發車站等服務櫃位寄存行李，當日即可配送至東京都23區及浦安市內的酒店。
<可使用區間>
東京站、上野站、仙台站、盛岡站、新潟站、羽田機場 ⇒ 東京都23區及浦安市內的酒店
※僅限於仙台站受理時，除東京都23區及浦安市內的酒店外，亦可配送至仙台站周邊及秋保溫泉區域的合作酒店。
※使用時請務必攜帶可確認住宿預約內容的資料，如酒店名稱、酒店地址、住宿日期、住宿者姓名等
※僅限於仙台站、盛岡站、新潟站使用時，請同時攜帶可證明乘搭新幹線等列車的證明（如車票等）
詳情請參閱JR東日本物流股份有限公司官方網站。
https://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/business/delivery.html
（3）行李運送服務（營運單位：JR東日本物流股份有限公司）
針對酒店住宿旅客及JR車站租車用戶，於退房或租車櫃位辦理時寄存行李，旅客可輕鬆觀光，當日即可於東京站指定的行李寄存處領取行李的服務。
＜可使用區間＞
| 寄件地點 | 收件地點 |
| JR東日本酒店METS新潟 盛岡大都會酒店（本館・新館） 仙台大都會酒店（本館・EAST館） JR東日本租車新青森營業所 JR東日本租車長野營業所 | 東京站櫃位 |
詳情請參閱JR東日本物流股份有限公司官方網站。
https://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/business/delivery.html
（4）置物櫃酒店即時配送服務（營運單位：JR東日本智慧物流股份有限公司）
利用多功能置物櫃「Multi Ecube」提供從置物櫃到酒店的即時配送服務。
1. 使用方法
- 於Multi Ecube官方網站（https://multiecube.com ）預約並付款（當日9:30前）
- 在預約的Multi Ecube置物櫃操作面板輸入預約編號，或掃描QR Code
- 將要寄送的行李放入自動開啟的Multi Ecube置物櫃（當日11:00前）
- 於指定酒店領取行李
※QR Code為DENSO WAVE株式會社的註冊商標。
2. 可使用區間
| 寄件地點 | 配送區域 |
| 東京近郊置物櫃 | 東京都23區及浦安市內的酒店 |
| 仙台站置物櫃 | 仙台站周邊、秋保溫泉區域酒店 |
（參考新聞稿）
- 2023年5月9日公告 透過多功能置物櫃，將車站打造為物流據點
https://www.jreast.co.jp/press/2023/20230509_ho01.pdf - 2023年5月29日公告 結合「當日行李酒店配送服務」與「はこビュン」（Hakobiyun），為你推薦輕鬆無負擔的手提行李旅行
https://www.jreast.co.jp/press/2023/20230529_ho01.pdf - 2024年9月10日公告 透過擴充置物櫃功能，讓車站成為更加便利的生活動線
https://www.jreast.co.jp/press/2024/20240910_ho01.pdf - 2025年10月22日公告 利用「はこビュン」（Hakobiyun）推薦青森、長野地區的輕便手提行李旅行
https://www.jreast.co.jp/press/2025/20251022_ho03.pdf - 2025年11月20日公告 仙台站「BAGGAGE STORAGE＋」與「Multi Ecube」新增服務項目！
https://www.jreast.co.jp/press/2025/sendai/20251120_s02.pdf - 2026年3月2日公告 列車行李運送服務「はこビュン」（Hakobiyun）更加便利
https://www.jreast.co.jp/press/2025/20260302_ho01.pdf - 2026年6月3日公告 多功能置物櫃「Multi Ecube」達成1,000台網絡連線！
https://www.jreast.co.jp/press/2026/20260603_ho01.pdf
資料來源：PRTIMES
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