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나리타 공항, 도쿄, 센다이에서 손쉬운 관광! 신칸센과 다기능 보관함으로 당일 짐 배송이 가능한 “JRE Hands-Free Travel” 서비스 이용 방법

# 편하다 # 여행 팁

*AI Translated

여행 중 짐을 들고 다니는 스트레스를 해소하기 위해 “JRE Hands-Free Travel” 서비스를 개발해 온 JR 동일본 그룹이,2026년 8월 1일부터 새로운 당일 배송 서비스를 시작했습니다.다기능 “Multi Ecube” 보관함에 맡긴 짐을 인근 호텔로 배송하는 것에 더해, 이제 “Hakobyuun” 열차 수하물 배송 서비스를 활용하여 여행지 호텔까지 당일에 직접 짐을 배송할 수 있게 되었습니다. 이 서비스는 도쿄–센다이 노선에서 시작되었으며, 앞으로 점차 확대될 예정입니다.

1. “JRE Hands-Free Travel”의 비전

문제점“JRE Hands-Free Travel”이 제시하는 해결책여행에 더해지는 부가가치
큰 짐으로 인해 열차 내 이동이 불편함: 승하차 시 혼잡✅ 역/공항에서 목적지/호텔까지 배송여행 스트레스 감소: 쾌적하고 원활한 이동
무거운 짐으로 관광 시 이동이 힘듦: 관광 중 이동의 부담✅ 목적지/호텔에서 역/공항까지 배송가볍게 여행하며 시간 활용: 손이 자유로워 여유롭게 관광 가능
머리 위 선반에서 짐이 떨어질까 걱정: 짐 낙하로 인한 부상 및 사고✅ 역에서 공항까지 배송안전하고 쾌적한 여행: 열차 객실에서 편안하게 휴식

 2. “JRE Hands-Free Travel” 서비스의 확대 및 실증 실험

호텔 배송 서비스 제공 지역

왼쪽: 수도권 500곳 이상   오른쪽: 미야기현 센다이역 및 아키우 온천 인근 약 30곳

“JRE Hands-Free Travel”을 통해 도쿄역과 신칸센 정차역 간, 그리고 도쿄·센다이 등 역에서 수도권 내 호텔까지 당일 짐 배송 서비스를 제공합니다. 앞으로는 도쿄역 보관함에서 센다이역 및 아키우 온천 인근 호텔로의 배송도 확대될 예정입니다. 짐을 맡기거나 찾을 수 있는 역, 공항, 보관함, 호텔의 수도 점차 늘어나 더욱 편리해집니다.

 지금까지2026/8/1부터2026년 가을 이후
Hakobyuun QuickFrom → To
  • 역 카운터 → 역 카운터
  • 도쿄역 → 신칸센 종착역
  • 신칸센 출발역 → 도쿄역
—짐 맡김/수령 역 카운터 점차 확대
당일 호텔 배송 서비스: 역 카운터From → To
  • 도쿄역 카운터 → 수도권 호텔
  • 센다이역 카운터 → 수도권 호텔
  • 센다이역 카운터 → 센다이역 인근 & 아키우 온천 지역 호텔
—짐 맡김 역 카운터, 수령 역 카운터, 맡김 보관함, 배송 호텔 지역 점차 확대
당일 호텔 배송 서비스: 보관함From → To
  • 수도권 보관함 → 수도권 호텔
  • 센다이역 보관함 → 센다이역 인근 & 아키우 온천 지역 호텔
From → To
  • 도쿄역 보관함 → 센다이역 인근 & 아키우 온천 지역 호텔
  • 센다이역 보관함 → 수도권 호텔
위와 동일
공항 서비스From → To
  • 하네다공항 카운터 → 수도권 호텔
—From → To
  • 나리타공항 보관함 → 수도권 호텔
  • 수도권 보관함 → 하네다공항/나리타공항 카운터

(1) 당일 짐 배송 서비스 확대

2026년 8월 1일(토)부터, 도쿄역과 센다이역에 설치된 다기능 사물함 “Multi Ecube”에 짐을 보관하고, “Hakobiyun Quick”을 이용해 당일 중에 먼 호텔까지 배송할 수 있는 새로운 서비스를 시작합니다. 이 서비스는 카운터 영업시간 외에도 호텔까지 당일 배송이 가능합니다. 앞으로는 이 서비스가 이용 가능한 “Multi Ecube” 사물함과 카운터(예: Hakobiyun Quick 카운터)의 수를 확대하는 것도 검토하고 있습니다.

이용 방법

왼쪽부터: 고객: 사전 예약 → “Multi Ecube”(확대 서비스)에 짐 보관 또는 역 카운터 직원에게 맡김 → 짐 배송 → 고객: 여행지 호텔에서 수령

*Multi Ecube 웹사이트에서 예약이 필요합니다(당일 오전 9시 30분까지), 사물함에는 오전 10시 30분까지 짐을 넣어야 합니다.
*역 카운터에 짐을 맡기는 경우, 사전 예약 없이도 이용하실 수 있습니다.

＜이용 요금＞ *모든 가격은 세금 포함

출발지배송 지역요금
도쿄역 사물함센다이역 주변 호텔 / 아키우 온천 지역S 사이즈 3,500엔
M 사이즈 3,600엔
L 사이즈 3,700엔
센다이역 사물함도쿄 수도권 호텔

S 사이즈 3,500엔
M 사이즈 3,600엔
L 사이즈 3,700엔

(2) 공항 거점 배송 서비스 확대

1. 공항 사물함에서 호텔까지의 원스톱 수하물 배송

2026년 가을경, 나리타 국제공항에 “Multi Ecube” 사물함을 설치할 예정입니다. 나리타 국제공항에서 도쿄 수도권 호텔까지 짐을 배송하여, 이동 중 짐을 들고 다니는 스트레스를 해소하는 “핸즈프리 여행”을 제안합니다.

① 나리타 공항에 짐을 맡김 ② 도착 후 바로 여행 시작 ③ 호텔에서 짐 수령

2. 역에서 공항까지의 원스톱 수하물 배송 실증 실험

2026년 가을경, 역 사물함에 짐을 맡기고 공항에서 수령할 수 있는, 수하물과 승객을 분리하는 서비스를 대상으로 실증 실험을 실시합니다. 앞으로는 관련 사업자와 협력하여 오프에어포트 체크인 도입도 시야에 두고, 더욱 편리한 핸즈프리 여행 실현을 목표로 서비스를 확대해 나갈 예정입니다.

① 역 등에서 짐을 맡김 ② “핸즈프리 관광” 즐기기 ③ 공항에서 짐 수령

(3) 인바운드 여행자 대상 서비스 실증 실험

NTT DATA 주식회사가 추진하는 여권 디지털화 기반 서비스의 일환으로, 2026년도에 인바운드 여행자가 여행 전에도 예약할 수 있는 당일 수하물 배송 서비스의 실증 실험을 실시합니다.

예약 & 신원 확인 → 짐 맡기기 → 신칸센 당일 배송 → 핸즈프리 여행 & 관광 → 목적지에서 수령

NTT DATA: 여권 디지털화 등 기반 기술

저희는 인바운드 이용자를 위해 여권을 이용한 신원 확인, 예약, 결제 등 디지털 기술을 제공하여 일본에서의 안전한 체류를 지원합니다.

JR 동일본 그룹: 당일 수하물 배송 서비스(하코비윤 퀵)

신칸센과 JR 동일본 그룹의 물류 네트워크를 활용하여, 맡기신 수하물을 역 카운터나 호텔 등 원하는 장소까지 안전하고 확실하게 배송해 드립니다.

3. 새로운 여행 제안

JR 동일본 그룹은 “JRE 핸즈프리 트래블” 이니셔티브를 추진하고 있습니다. 항공사 및 물류 회사와 협력하여, 신칸센 역이나 공항에서 환승 전후에 자택, 역 보관함, 공항, 호텔 등 목적지로 수하물을 운송하는 배송 서비스를 확대하고 있습니다. 이를 통해 고객은 큰 짐을 들고 다닐 필요 없이 더욱 쾌적하고 자유롭게 핸즈프리 여행을 즐기실 수 있습니다.

이러한 서비스 확대를 통해 앞으로 관광지의 혼잡을 완화하고, 순환을 개선하며, 지속 가능한 관광을 촉진하는 것을 목표로 하고 있습니다. 또한 가볍게 여행할 수 있도록 함으로써, 방문객이 부담 없이 들를 수 있는 관광지를 늘려 지역 체류의 가치를 높이고자 합니다.

[이미지: 광역 관광을 위한 수하물 배송 서비스]

분홍색 화살표: 사람의 이동 노란색 화살표: 수하물의 이동
분홍색 화살표: 사람의 이동 노란색 화살표: 수하물의 이동

*이 기사에 사용된 모든 이미지와 일러스트는 이해를 돕기 위한 예시입니다. 일부 이미지는 생성형 AI 도구를 사용하여 제작되었습니다.

[참고]

1. “JRE 핸즈프리 트래블”에 대하여

JR 동일본 그룹은 “하코비윤” 열차 수하물 운송 서비스와 다기능 보관함 “멀티 이큐브(Multi Ecube)”를 활용한 수하물 배송 서비스를 포함한 “JRE 핸즈프리 트래블”을 통해 철도 여행의 편의성을 높이고 있습니다. 서비스에는 “수하물 배송 서비스”, “당일 호텔 배송 서비스”, “보관함-호텔 익스프레스 배송 서비스”가 있습니다.

JRE 핸즈프리 트래블 서비스 이미지

2. 다기능 보관함 “멀티 이큐브(Multi Ecube)”에 대하여

멀티 이큐브(Multi Ecube)는 “예약”, “보관”, “수령”, “배송”의 네 가지 기능을 한 대에서 모두 이용할 수 있습니다. 목적에 따라 다른 보관함을 사용할 필요 없이, 가까운 역에서 멀티 이큐브 하나로 간편하게 이용하실 수 있습니다.

또한, 고객이 보관함을 조작하는 경우를 제외하고는 항상 문이 잠겨 있으므로, 안심하고 안전하게 보관함을 이용하실 수 있습니다.

멀티 이큐브(Multi Ecube) 보관함 이미지

*“멀티 이큐브(Multi Ecube)”의 구체적인 서비스 및 이용 방법에 대해서는 JR 동일본 스마트 물류 주식회사 공식 웹사이트 또는 멀티 이큐브 공식 웹사이트를 참고해 주시기 바랍니다.

3. JR 동일본 그룹이 제공하는 당일 수하물 배송 서비스에 대하여

(1) 하코비윤 퀵(Hakobiyun Quick) (운영: JR 동일본 물류 주식회사)

이 서비스는 고객님의 상황에 따라 긴급하게 수하물을 운송해야 할 때 이용하실 수 있습니다. 신칸센 출발 30분 전(신하코다테호쿠토역 및 가나자와역은 60분 전)까지 전용 역 카운터에 수하물을 맡기시면, 신칸센의 속도를 활용하여 수하물을 배송해 드립니다. 온라인 사전 예약도 가능합니다.

하코비윤 퀵(Hakobiyun Quick) 서비스 이미지

＜이용 가능 서비스 지역＞

도쿄역 ⇔ 신하코다테호쿠토역, 신아오모리역, 모리오카역, 센다이역, 니가타역, 나가노역, 가나자와역

(2) 당일 호텔 배송 서비스 (JR 동일본 물류 주식회사 운영)

출발역 카운터에서 수하물을 접수하여, 도쿄 23구 또는 우라야스 시 내 호텔까지 당일 중에 배송해 드립니다.

<이용 가능 서비스 지역>

도쿄역, 우에노역, 센다이역, 모리오카역, 니가타역, 하네다공항 ⇒ 도쿄 23구 및 우라야스 시 내 호텔

*센다이역의 경우, 도쿄 23구 및 우라야스 시 내 호텔 외에도 센다이역 주변 및 아키우 온천 지역의 제휴 호텔로도 배송이 가능합니다.
*이 서비스를 이용하실 때는 호텔명, 주소, 체크인 날짜, 투숙객 이름 등 호텔 예약 내역이 기재된 서류를 반드시 지참해 주시기 바랍니다.
*센다이역, 모리오카역, 니가타역에서 이용하실 경우, 신칸센 또는 기타 열차 이용 증명(승차권 등)도 함께 지참해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 JR 동일본 물류 주식회사 웹사이트를 참조해 주십시오.

https://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/business/delivery.html

(3) 수하물 배송 서비스 (JR 동일본 물류 주식회사 운영)

이 서비스는 호텔 투숙객 및 JR역 렌터카 이용자를 대상으로 합니다. 체크아웃 또는 렌터카 수령 시 카운터에 수하물을 맡기고, 자유롭게 관광을 즐긴 후, 당일 중에 도쿄역 지정 카운터에서 수하물을 찾으실 수 있습니다.

＜이용 가능 서비스 지역＞

출발지도착지
JR-East Hotel Mets Niigata
Hotel Metropolitan Morioka (본관 & 신관)
Hotel Metropolitan Sendai (본관 & East)
JR East Rent-a-Car 신아오모리 영업소
JR East Rent-a-Car 나가노 영업소		도쿄역 카운터

자세한 내용은 JR 동일본 물류 주식회사 웹사이트를 참조해 주십시오.

https://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/business/delivery.html

(4) 로커-호텔 익스프레스 배송 서비스 (JR 동일본 스마트 물류 주식회사 운영)

다기능 로커 “Multi Ecube”에서 호텔까지의 익스프레스 배송 서비스입니다.

1. 이용 방법

  • 이용 당일 오전 9:30까지 Multi Ecube 웹사이트(https://multiecube.com)에서 예약 및 결제를 완료해 주십시오.
  • 예약하신 Multi Ecube 로커의 조작 패널에서 예약번호를 입력하거나 QR 코드를 스캔해 주십시오.
  • 이용 당일 오전 11:00까지 자동으로 열린 Multi Ecube 로커에 수하물을 넣어 주십시오.
  • 지정하신 호텔에서 수하물을 수령해 주십시오.

*QR 코드(QR Code)는 DENSO WAVE INCORPORATED의 등록상표입니다.

2. 이용 가능 서비스 지역

출발지배송 지역
도쿄 수도권 내 로커도쿄 23구 및 우라야스 시 내 호텔
센다이역 로커센다이역 주변 및 아키우 온천 지역 호텔

(참고 보도자료)

출처: PRTIMES

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