Cách đi khám ở bệnh viện khi du lịch tại Nhật Bản? Chi phí là bao nhiêu? Cẩm nang an tâm dành cho du khách nước ngoài

Việc bị ốm khi đi du lịch là điều khiến bất kỳ ai cũng cảm thấy lo lắng. Đặc biệt, không ít du khách nước ngoài băn khoăn như “Làm sao để đến khám ở bệnh viện ở Nhật Bản?”, “Liệu mình có thể giao tiếp được không?”, “Chi phí sẽ tốn bao nhiêu?”. Bài viết này sẽ giải thích một cách dễ hiểu về cách tìm bệnh viện khi du lịch Nhật Bản, quy trình khám bệnh, chi phí, những điều cần chuẩn bị trước, cũng như các câu hỏi thường gặp, giúp du khách nước ngoài có thể yên tâm sử dụng các cơ sở y tế tại Nhật Bản.

🚅Đặt vé tàu Shinkansen tại NAVITIME Travel!👉Nhấp vào đây

🛫Đặt vé máy bay tại NAVITIME Travel!👉Nhấp vào đây

😄Trải nghiệm chuyến đi Nhật Bản thuận tiện hơn với NAVITIME eSIM!👉Nhấp vào đây

👉Đặt khách sạn & ryokan trên JAPANiCAN🏨

Cách đi khám ở bệnh viện khi du lịch tại Nhật Bản? Cách tìm bệnh viện và cơ sở y tế dành cho du khách nước ngoài

Có một số cách để tìm bệnh viện tại Nhật Bản. Hãy lựa chọn phương pháp phù hợp với bản thân tùy theo triệu chứng và tình huống của bạn.

Sử dụng trang web tìm kiếm cơ sở y tế của JNTO

Tổ chức Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO) cung cấp trang web cho phép du khách nước ngoài tìm kiếm các cơ sở y tế.

Lý do nên sử dụng trang web tìm kiếm cơ sở y tế của JNTO

• Có thể tìm kiếm cơ sở y tế gần nhất theo khu vực (tỉnh, thành phố, quận, huyện)
• Có thể tìm kiếm theo chuyên khoa và ngôn ngữ hỗ trợ (tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, v.v.)
• Có thể xác nhận trước phương thức thanh toán
• Có thể tìm kiếm các bệnh viện đã được chứng nhận bởi JMIP (Hệ thống chứng nhận cơ sở y tế tiếp nhận bệnh nhân nước ngoài)

Ngay cả những người lần đầu đến Nhật Bản cũng có thể dễ dàng kiểm tra điều kiện trước và tìm kiếm cơ sở y tế phù hợp, rất tiện lợi.

• Trang web tìm kiếm cơ sở y tế của JNTO: https://www.jnto.go.jp/emergency/jpn/mi_guide.html

Tham khảo: Tổ chức Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO), JMIP (Hệ thống chứng nhận cơ sở y tế tiếp nhận bệnh nhân nước ngoài)

Sử dụng trang thông tin y tế của chính quyền địa phương

Nhiều chính quyền địa phương cung cấp các trang thông tin giúp du khách và người nước ngoài đang sinh sống tại Nhật có thể tìm kiếm cơ sở y tế.

Ví dụ, tại Tokyo, dịch vụ hướng dẫn cơ sở y tế "Himawari" sẽ giới thiệu các chuyên khoa phù hợp với triệu chứng và các cơ sở y tế có hỗ trợ ngoại ngữ. Ngoài ra, Tokyo còn có trang "Thông tin y tế TOKYO dành cho người nước ngoài", nơi bạn có thể tổng hợp thông tin về cách tìm kiếm cơ sở y tế và hệ thống y tế tại Nhật Bản. Những dịch vụ tương tự cũng có thể được cung cấp tại các tỉnh, thành phố khác, vì vậy bạn nên kiểm tra trang web chính thức của chính quyền địa phương nơi mình lưu trú.

Tham khảo: Cục Y tế và Phúc lợi

Tham khảo tổng đài hỗ trợ của bảo hiểm du lịch nước ngoài

Nếu bạn đã mua bảo hiểm du lịch nước ngoài, hãy liên hệ với tổng đài hỗ trợ của công ty bảo hiểm (đa số hỗ trợ 24/24).

Lý do nên tham khảo tổng đài hỗ trợ của bảo hiểm du lịch nước ngoài

Có trường hợp công ty bảo hiểm sẽ giới thiệu cho bạn các cơ sở y tế liên kết. Để quá trình liên hệ diễn ra suôn sẻ, bạn nên chuẩn bị sẵn số hợp đồng bảo hiểm và thông tin liên lạc của công ty bảo hiểm.

Tổng đài hỗ trợ của bảo hiểm cũng sẽ tư vấn cho bạn tùy theo mức độ khẩn cấp của triệu chứng, vì vậy rất đáng để tham khảo trước tiên.

Hỏi lễ tân khách sạn

Nếu bạn lưu trú tại khách sạn, việc hỏi lễ tân là một trong những cách đơn giản nhất.

Lý do nên tham khảo lễ tân khách sạn

• Nếu bạn trình bày triệu chứng, nhân viên có thể giúp bạn tìm chuyên khoa phù hợp
• Có thể xác nhận xem có cần đặt lịch trước không, cũng như cách di chuyển (đi bộ, taxi, v.v.)

Ngay cả khi bạn không tự tin về ngôn ngữ, nhân viên khách sạn cũng có thể hỗ trợ phiên dịch hoặc hướng dẫn cho bạn.

Tìm bệnh viện, phòng khám bằng Google Maps

Bạn có thể nhanh chóng tìm kiếm các cơ sở y tế xung quanh vị trí hiện tại bằng Google Maps.

Lý do nên tìm bệnh viện, phòng khám trên Google Maps

• Khi tìm kiếm bằng các từ khóa như “clinic”, “hospital”, “English”, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy các cơ sở y tế có hỗ trợ ngoại ngữ.
• Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại hoặc liên kết trang web.

Đừng chỉ dựa vào đánh giá trên mạng, hãy luôn kiểm tra thời gian khám bệnh, ngôn ngữ hỗ trợ và cách đặt lịch trên trang web chính thức!

Nên đến khoa nào khi khám bệnh tại bệnh viện ở Nhật Bản?

Tùy vào triệu chứng mà bạn nên đến các khoa khám bệnh khác nhau. Hãy tham khảo bảng dưới đây khi bạn phân vân.

Nếu khó xác định nên đi khoa nào, trước tiên bạn có thể đến khám tại “Nội khoa”, sau đó sẽ được giới thiệu đến khoa chuyên môn nếu cần thiết.

Tham khảo: Morishima Phòng khám Nhi & Nội tổng hợp

・Xem chi tiết tại bài viết này 👉Cách tìm bệnh viện, phòng khám ở Nhật Bản? Nên đi khoa nào? Quy trình khám bệnh ra sao? Thông tin y tế Nhật Bản đầy đủ

Cách đi khám ở bệnh viện ở Nhật Bản vào ban đêm, ngày nghỉ

Không phải lúc nào tình trạng sức khỏe cũng xảy ra đúng giờ hành chính. Hãy biết cách xử lý khi gặp vấn đề vào ban đêm hoặc ngày nghỉ.

Các phòng khám thông thường có thể sẽ nghỉ vào ban đêm và ngày nghỉ

Phần lớn các phòng khám sẽ nghỉ vào ban đêm và ngày nghỉ. Hãy kiểm tra trước thời gian khám bệnh và tìm các cơ sở y tế có khám ngoài giờ (bệnh viện cấp cứu hoặc bác sĩ trực).

Trên trang web của chính quyền địa phương hoặc các dịch vụ tra cứu cơ sở y tế, bạn có thể tìm các cơ sở có thể tiếp nhận trong ngày. Ở một số khu vực, bạn có thể gọi đến “Trung tâm tư vấn cấp cứu #7119” để được tư vấn qua điện thoại về việc có nên gọi xe cấp cứu hay nên đi khám ngay. Trên trang web chính thức của chính quyền địa phương nơi bạn lưu trú cũng có thông tin về các cơ sở y tế khám ngoài giờ, ngày nghỉ.

Tham khảo: Morishima Phòng khám Nhi & Nội tổng hợp

Trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 119

Nếu có triệu chứng nguy hiểm đến tính mạng, hãy gọi xe cấp cứu ngay lập tức.

• Số gọi xe cấp cứu tại Nhật Bản là 119 (dùng chung cho cứu hỏa và cấp cứu)
• Trong trường hợp bất tỉnh, khó thở, đau dữ dội hoặc các triệu chứng có thể đe dọa tính mạng, hãy ưu tiên gọi cấp cứu

Tại Cục Phòng cháy chữa cháy Tokyo và Cục Phòng cháy chữa cháy Osaka, bạn có thể gọi cấp cứu 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha. Việc gọi xe cấp cứu qua số 119 là miễn phí, tuy nhiên chi phí điều trị tại bệnh viện sẽ được tính riêng.

Tham khảo: Cục Phòng cháy chữa cháy Tokyo, Cục Phòng cháy chữa cháy Osaka

Quy trình khám bệnh tại bệnh viện ở Nhật Bản

Dưới đây là quy trình cơ bản khi đi khám bệnh tại bệnh viện ở Nhật Bản dành cho những người lần đầu sử dụng.

① Tiếp nhận

Tại quầy tiếp nhận, bạn xuất trình thẻ bảo hiểm (hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm du lịch nước ngoài) và giấy tờ tùy thân, đồng thời trình bày triệu chứng. Nếu là lần đầu khám, bạn có thể sẽ được yêu cầu điền vào phiếu đăng ký khám lần đầu.

② Điền phiếu khai bệnh

Bạn sẽ được phát một phiếu khám bệnh để điền các thông tin như triệu chứng hiện tại, tiền sử bệnh, thuốc đang sử dụng, có dị ứng hay không, v.v.

③ Khám và xét nghiệm

Bạn sẽ được bác sĩ khám. Nếu cần thiết, có thể sẽ tiến hành các xét nghiệm như xét nghiệm máu hoặc chụp X-quang.

④ Thanh toán

Sau khi khám và xét nghiệm xong, bạn sẽ thanh toán chi phí tại quầy thu ngân.

⑤ Nhận thuốc

Nếu có thuốc kê đơn, cách nhận thuốc sẽ khác nhau tùy theo cơ sở y tế.

• Trường hợp phát thuốc trong bệnh viện: Có thể nhận thuốc trực tiếp tại quầy trong bệnh viện
• Trường hợp phát thuốc ngoài bệnh viện: Sẽ được cấp đơn thuốc, mang đến nhà thuốc gần đó để nhận thuốc

Tham khảo: Gan Medi

• Xem chi tiết tại bài viết này 👉Cách tìm bệnh viện, phòng khám ở Nhật Bản? Nên đi khoa nào? Phương pháp khám bệnh ra sao? Giới thiệu đầy đủ thông tin y tế tại Nhật Bản

Những thắc mắc về chi phí, thanh toán và việc áp dụng bảo hiểm nước ngoài khi đi bệnh viện ở Nhật Bản

Bạn có thể lo lắng không biết “Đi bệnh viện ở Nhật Bản thì tốn bao nhiêu tiền?”. Nếu bạn không nói được tiếng Nhật và không có sẵn phiên dịch y tế, có thể sẽ phát sinh thêm phí phiên dịch, vì vậy hãy tìm hiểu trước về chi phí cơ bản và phương thức thanh toán.

Khách du lịch phải tự chi trả toàn bộ chi phí y tế

Bảo hiểm y tế công cộng của Nhật Bản chỉ áp dụng cho người đóng bảo hiểm tại Nhật, nên khách du lịch nước ngoài lưu trú ngắn hạn về cơ bản sẽ phải tự chi trả toàn bộ chi phí y tế. Tùy vào nội dung khám chữa bệnh mà chi phí có thể rất cao, nên cần lưu ý.

Tham khảo: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản

Có thể sử dụng bảo hiểm du lịch quốc tế

Nếu bạn đã mua bảo hiểm du lịch quốc tế, có thể sẽ được chi trả chi phí điều trị. Nếu là cơ sở y tế liên kết, đôi khi bạn có thể khám chữa bệnh mà không cần thanh toán trước (cashless), vì vậy hãy kiểm tra trước thông tin liên hệ và nội dung hỗ trợ của công ty bảo hiểm trước khi đi.

Giữ lại hóa đơn và bảng kê chi tiết khám chữa bệnh

Để làm thủ tục yêu cầu bảo hiểm du lịch quốc tế, hầu hết đều cần hóa đơn và bảng kê chi tiết khám chữa bệnh. Sau khi khám xong, hãy nhớ giữ lại các giấy tờ này.

Kiểm tra trước xem có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng không

Một số cơ sở y tế chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt. Để yên tâm, bạn nên hỏi trước tại quầy tiếp tân hoặc quầy thu ngân xem có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng không.

Những thứ cần chuẩn bị trước khi đến bệnh viện

Để quá trình khám bệnh diễn ra suôn sẻ, bạn nên chuẩn bị trước những thứ sau. Tuy nhiên, cũng có những cơ sở y tế không tiếp nhận nếu không có phiên dịch y tế đi cùng, nên hãy kiểm tra trước.

• Hộ chiếu (giấy tờ tùy thân có ảnh)
• Thông tin bảo hiểm du lịch quốc tế (giấy chứng nhận bảo hiểm, số điện thoại liên lạc khẩn cấp)
• Thuốc đang sử dụng (sổ theo dõi thuốc hoặc thuốc thực tế)
• Thông tin về thuốc (tên thành phần, hình ảnh thuốc, nếu có thể trình bày bằng tiếng Anh thì càng tốt)
• Ghi chú mô tả triệu chứng (từ khi nào, triệu chứng ra sao, nên sử dụng ứng dụng dịch thuật)

Tham khảo: Bệnh viện Đa khoa Tokyo Metropolitan Hiroo

Cách hỏi về thuốc bán tại nhà thuốc (drugstore)

Nếu chỉ bị mệt nhẹ, bạn cũng có thể chọn mua thuốc bán tại nhà thuốc trước khi đến bệnh viện. Khi hỏi dược sĩ hoặc nhân viên bán thuốc, bạn nên cung cấp các thông tin sau để được tư vấn nhanh chóng.

• Bắt đầu xuất hiện triệu chứng từ khi nào
• Thuốc đang sử dụng
• Có bị dị ứng không
• Có đang mang thai không
• Những điều muốn hỏi về thuốc

Các câu hỏi thường gặp về đi khám ở bệnh viện khi du lịch Nhật Bản

Q. Khách du lịch nước ngoài có thể khám bệnh tại bệnh viện ở Nhật Bản không?

Có, khách du lịch nước ngoài cũng có thể khám bệnh tại các bệnh viện ở Nhật Bản. Tuy nhiên, tùy từng cơ sở y tế mà khả năng hỗ trợ ngoại ngữ và cách thức khám bệnh sẽ khác nhau, vì vậy bạn nên xác nhận trước để yên tâm hơn. Ngoài ra, vì không thuộc đối tượng của bảo hiểm y tế công cộng nên chi phí khám chữa bệnh về cơ bản sẽ do bạn tự chi trả.

Q. Ở bệnh viện Nhật Bản có thể giao tiếp bằng tiếng Anh không?

Tùy từng cơ sở y tế. Ở các thành phố lớn hoặc các cơ sở y tế được đăng ký trên các dịch vụ tìm kiếm bệnh viện dành cho khách du lịch nước ngoài thì thường có thể hỗ trợ tiếng Anh, nhưng bạn nên xác nhận trước để yên tâm.

Q. Khi đi bệnh viện có cần mang theo hộ chiếu không?

Có thể sẽ được yêu cầu xuất trình giấy tờ xác nhận nhân thân, vì vậy bạn nên mang theo hộ chiếu.

Q. Ở bệnh viện Nhật Bản có thể dùng thẻ tín dụng không?

Tùy từng cơ sở y tế mà có thể sử dụng thẻ tín dụng hay không. Có những nơi chỉ nhận tiền mặt, vì vậy hãy xác nhận tại quầy tiếp tân.

Q. Nếu bị ốm vào ban đêm thì nên làm gì?

Hãy tìm các cơ sở y tế có dịch vụ khám chữa bệnh ngoài giờ hoặc ngày nghỉ, hoặc hỏi nhân viên nơi lưu trú để được hỗ trợ.

Q. Không biết nói tiếng Nhật thì có thể đi khám bệnh không?

Có, ngay cả khi không biết nói tiếng Nhật, bạn vẫn có thể đi khám tại các cơ sở y tế có hỗ trợ ngoại ngữ. Tuy nhiên, không phải tất cả các cơ sở y tế đều hỗ trợ ngoại ngữ. Bạn nên xác nhận trước về ngôn ngữ hỗ trợ và có phiên dịch y tế hay không để yên tâm hơn. Ngoài ra, nếu sử dụng ứng dụng dịch thuật hoặc các dịch vụ tìm kiếm cơ sở y tế hỗ trợ ngoại ngữ thì sẽ có nhiều bệnh viện bạn có thể đến khám. Nếu ghi chú lại triệu chứng trước thì sẽ dễ truyền đạt hơn.

Q. Bảo hiểm du lịch có sử dụng được tại bệnh viện ở Nhật Bản không?

Tùy từng công ty bảo hiểm mà cách hỗ trợ sẽ khác nhau. Nếu là cơ sở y tế liên kết thì có thể được khám chữa bệnh không cần thanh toán trước, vì vậy hãy xác nhận trước với bộ phận hỗ trợ của công ty bảo hiểm.

Nên xác nhận trước khi đi bệnh viện trong chuyến du lịch Nhật Bản để yên tâm

Ngay cả khi bạn bị ốm trong chuyến du lịch Nhật Bản, nếu biết thông tin chính xác thì bạn sẽ bình tĩnh xử lý được. Nếu nắm được các điểm cần lưu ý trước chuyến đi, bạn sẽ không bị lúng túng khi cần thiết. Chúc bạn có chuyến du lịch Nhật Bản an toàn và vui vẻ. 

👉Đặt khách sạn & ryokan trên JAPANiCAN🏨