"Tôi có thể gửi hành lý từ khách sạn trực tiếp đến sân bay không?" "Khách sạn cung cấp những tiện nghi gì?" Nếu bạn lần đầu tiên du lịch đến Nhật Bản, chắc hẳn bạn sẽ có rất nhiều thắc mắc về các quy định và dịch vụ của khách sạn.
Trong bài viết này, đội ngũ FUN! JAPAN đến từ công ty du lịch lớn JTB của Nhật Bản sẽ giải đáp rõ ràng 15 câu hỏi thường gặp về khách sạn Nhật Bản theo dạng Hỏi & Đáp! Chúng tôi sẽ đề cập đến mọi thứ từ dịch vụ giao hành lý giữa các khách sạn hoặc đến sân bay, thời gian nhận phòng, bữa sáng cho đến các tiện nghi như bàn chải đánh răng, dép đi trong phòng và máy sấy tóc. Nếu bạn biết trước những quy tắc này của khách sạn Nhật Bản, chuyến lưu trú của bạn sẽ trở nên thoải mái và suôn sẻ hơn rất nhiều. Hãy chắc chắn tham khảo bài viết này trước khi lên đường nhé!
*Nếu bạn mua hoặc đặt trước các sản phẩm được giới thiệu trong bài viết này, một phần doanh thu có thể sẽ được hoàn lại cho FUN! JAPAN.
🚅Đặt vé Shinkansen với NAVITIME Travel! 👉 Nhấn vào đây
🛫Đặt vé máy bay với NAVITIME Travel! 👉 Nhấn vào đây
😄Tận hưởng chuyến đi Nhật Bản tiện lợi hơn với NAVITIME eSIM!👉Nhấn vào đây
👉Đặt khách sạn & Ryokan trên JAPANiCAN🏨
Quy định tại khách sạn Nhật Bản có khác với các nước khác không? Kiểm tra trước để yên tâm hơn
Ở Nhật Bản, các quy định của khách sạn về thời gian nhận/trả phòng, cấu trúc giá phòng và cách cung cấp tiện nghi thường khác với những gì bạn có thể mong đợi ở các quốc gia khác.
Bạn nên kiểm tra mục “Cơ sở vật chất & Dịch vụ” trên trang đặt phòng để xác nhận những tiện nghi và trang thiết bị phòng nào có sẵn. Nếu vẫn còn băn khoăn, đừng ngần ngại liên hệ với trung tâm hỗ trợ trước hoặc sau khi đặt phòng.
JAPANiCAN, trang đặt phòng du lịch dành cho khách quốc tế do JTB vận hành, cung cấp thông tin chi tiết về cơ sở vật chất và hỗ trợ tổng đài bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn, vì vậy ngay cả những người lần đầu sử dụng cũng có thể giải đáp mọi thắc mắc trước khi đặt phòng!
Dưới đây, chúng tôi sẽ trả lời 15 câu hỏi thường gặp của du khách lần đầu đến Nhật Bản theo dạng Hỏi & Đáp.
Q1. Tôi có thể gửi hành lý giữa các khách sạn ở Nhật Bản không? Đặt dịch vụ như thế nào?
A. Có thể. Bạn cũng có thể đặt qua các trang web dịch vụ giao nhận chuyên dụng.
Nhiều khách sạn ở Nhật Bản hợp tác với các công ty giao nhận như Yamato Transport và Sagawa Express. Nếu bạn hỏi tại quầy lễ tân, họ có thể sắp xếp gửi hành lý đến khách sạn tiếp theo của bạn. Tuy nhiên, việc hành lý có đến trong ngày hay không còn tùy thuộc vào vị trí khách sạn tiếp theo, vì vậy tốt nhất bạn nên hỏi về các lựa chọn giao nhận khi nhận phòng.
Bạn cũng có thể gửi hành lý từ các cửa hàng tiện lợi hoặc văn phòng dịch vụ chuyển phát nhanh. Nếu bạn lo lắng về việc giao tiếp bằng tiếng Nhật, các nền tảng đặt dịch vụ như Klook và KKday là lựa chọn tuyệt vời! Bạn có thể đặt trước dịch vụ giao hành lý đa ngôn ngữ. Phí dịch vụ thay đổi tùy theo mùa và gói dịch vụ, vì vậy hãy kiểm tra thông tin mới nhất trên trang web chính thức của từng dịch vụ trước khi đặt.
👉Danh sách dịch vụ giao & gửi hành lý tạm thời (KKday)
Q2. Tôi có thể gửi hành lý giữa khách sạn và sân bay ở Nhật Bản không, và làm thế nào để đặt dịch vụ này?
A. Có, hoàn toàn có thể! Việc đặt trước qua các nền tảng trực tuyến chuyên dụng là tiêu chuẩn cho dịch vụ này.
Các lựa chọn phổ biến để giao hành lý giữa sân bay và khách sạn bao gồm Yamato Transport, JAL ABC, Airporter và LuggAgent.
Phí dịch vụ và tốc độ giao hàng sẽ khác nhau tùy vào từng nhà cung cấp:
- Yamato Transport: Kích cỡ 60 từ khoảng 1,600 yên đến kích cỡ 200 khoảng 5,130 yên
- JAL ABC: Kích cỡ 120 từ 1,950 yên / Kích cỡ 140 từ 2,430 yên / Kích cỡ 160 từ 2,820 yên
- Airporter: Hành lý xách tay (tối đa 120cm) 2,200 yên / Hành lý ký gửi (tối đa 160cm) 2,750 yên / Quá khổ (tối đa 180cm) 4,400 yên
Airporter yêu cầu đặt trước và bạn có thể đặt trước đến 6 tháng! Ngược lại, với Yamato Transport, bạn thường không cần đặt trước khi gửi hành lý từ sân bay về khách sạn. Quy định có thể khác nhau tùy từng nhà cung cấp, vì vậy để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn về dịch vụ giao hành lý nội địa và chuyển phát nhanh sân bay tại Nhật Bản.
👉Bài viết liên quan: Tham quan rảnh tay từ Sân bay Narita, Tokyo hoặc Sendai! Cách sử dụng dịch vụ giao hành lý trong ngày "JRE Tebura Tabi" với Shinkansen và tủ khóa đa năng
Q3. Giờ nhận phòng thông thường tại khách sạn ở Nhật Bản là mấy giờ?
A. Thường là khoảng từ 14:00 đến 15:00.
Tuy nhiên, đây chỉ là hướng dẫn chung. Thời gian có thể thay đổi tùy vào khách sạn hoặc ryokan—một số nơi cho nhận phòng từ 16:00, trong khi nơi khác có thể cho nhận phòng sớm từ 13:00. Sau khi hoàn tất đặt phòng, hãy kiểm tra kỹ thời gian nhận phòng trên trang chi tiết của website đặt phòng hoặc trong email xác nhận!
Q4. Tôi có thể nhận phòng trước giờ quy định không?
A. Chỉ khi bạn yêu cầu "nhận phòng sớm" (thường phải trả thêm phí); nếu không thì thông thường sẽ không được phép.
Một số khách sạn có thể cho nhận phòng sớm nếu phòng đã sẵn sàng, nhưng nhìn chung, các khách sạn ở Nhật Bản thực hiện rất nghiêm ngặt quy định này.
Nếu bạn muốn vào phòng trước giờ nhận phòng chính thức, việc sử dụng dịch vụ "nhận phòng sớm" có trả phí là điều phổ biến. Nếu bạn đến bằng chuyến bay sáng sớm, nên kiểm tra trước xem khách sạn có hỗ trợ dịch vụ này không và mức phí thêm là bao nhiêu.
Q5. Tôi nên làm gì nếu đến muộn hơn nhiều so với giờ nhận phòng đã đặt?
A. Hãy chắc chắn liên hệ với khách sạn trước nếu thời gian đến của bạn thay đổi!
Nếu bạn đến muộn đáng kể so với thời gian đã cung cấp khi đặt phòng, khách sạn có thể đánh dấu đặt phòng của bạn là "không đến" và tự động hủy.
Ngay khi bạn biết mình sẽ đến muộn, hãy liên hệ với khách sạn qua điện thoại hoặc tin nhắn. Nếu bạn không biết cách liên hệ hoặc không tự tin về rào cản ngôn ngữ, bạn có thể nhờ bộ phận hỗ trợ của nền tảng đặt phòng giúp đỡ. Ví dụ, nếu bạn đặt qua JAPANiCAN, trung tâm hỗ trợ của họ có thể giúp thông báo cho khách sạn thay bạn bằng tiếng Anh, Trung hoặc Hàn.
Q6. Giờ trả phòng tiêu chuẩn tại khách sạn ở Nhật Bản là mấy giờ?
A. Thường từ 10:00 đến 12:00 trưa.
Đặc biệt, các ryokan onsen (nhà trọ suối nước nóng truyền thống) thường quy định giờ trả phòng sớm hơn, khoảng 10:00 sáng, để có đủ thời gian dọn dẹp và chuẩn bị phòng. Nếu ở quá giờ trả phòng chính thức, bạn có thể bị tính thêm phí trả phòng trễ, vì vậy nếu cần thêm thời gian, hãy hỏi trước quầy lễ tân.
Q7. Khoảng giá phòng khách sạn thông thường ở Nhật Bản là bao nhiêu?
A. Khách sạn business thường có giá từ 5.000 đến 15.000 yên mỗi đêm, trong khi khách sạn cao cấp thường bắt đầu từ khoảng 20.000 yên.
Giá phòng thay đổi đáng kể tùy vào vị trí, loại phòng và mùa—đặc biệt vào các dịp cao điểm như mùa hoa anh đào, mùa lá đỏ và các ngày lễ lớn. Để biết giá chính xác cho kỳ nghỉ của bạn, hãy nhập ngày lưu trú và tìm kiếm trực tiếp trên các trang đặt phòng như JAPANiCAN.
Q8. Có đúng là giá phòng khách sạn ở Nhật Bản được tính "theo đầu người" không?
A. Đúng vậy! Hãy luôn kiểm tra kỹ cách hiển thị giá khi đặt phòng.
Khác với nhiều quốc gia nơi giá phòng khách sạn được tính "theo phòng", các trang đặt phòng của Nhật Bản thường hiển thị giá "theo người". Nếu có hai khách lưu trú, tổng chi phí thường sẽ gấp đôi mức giá ban đầu được hiển thị.
Trước khi xác nhận đặt phòng, hãy đảm bảo kiểm tra tổng giá cho toàn bộ số người ở thay vì chỉ xem giá cơ bản.
Q9. "Thuế lưu trú" ở Nhật Bản là gì?
A. Đây là loại thuế địa phương áp dụng cho các kỳ nghỉ tại khách sạn vượt quá một mức giá nhất định mỗi đêm.
Thuế lưu trú là loại thuế do chính quyền địa phương thu nhằm phục vụ cho việc phát triển du lịch và cơ sở hạ tầng.
Không phải tất cả các kỳ nghỉ đều phải chịu loại thuế này—chỉ áp dụng khi giá phòng vượt qua một ngưỡng nhất định, với mức thuế và tiêu chí khác nhau tùy từng địa phương. Trong hầu hết các trường hợp, khoản phí này không được bao gồm trong tổng giá phòng trên các trang đặt phòng và phải thanh toán riêng tại khách sạn (khi nhận phòng hoặc trả phòng). Kiểm tra trước quy định địa phương sẽ giúp bạn làm thủ tục nhận phòng suôn sẻ hơn!
Q10. Khách sạn ở Nhật có bao gồm bữa sáng không, và tôi có thể thêm sau không?
A. Nhiều khách sạn có phục vụ bữa sáng, nhưng giá phòng tiêu chuẩn thường không bao gồm bữa ăn.
Nếu bạn chọn gói "chỉ phòng", sẽ không có bữa sáng đi kèm. Nếu muốn thưởng thức bữa sáng ngon miệng tại khách sạn, hãy chọn gói "bao gồm bữa sáng" khi đặt phòng!
Trên JAPANiCAN, kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị rõ ràng gói nào có bao gồm bữa sáng, giúp bạn dễ dàng so sánh các lựa chọn.
Q11. Khách sạn ở Nhật phục vụ bữa sáng như thế nào?
A. Các lựa chọn rất đa dạng, từ buffet quốc tế đến suất ăn kiểu Tây và set ăn sáng truyền thống kiểu Nhật!
Những khách sạn lớn thường có buffet phong phú. Ngược lại, các khách sạn boutique nhỏ và ryokan truyền thống thường phục vụ các suất ăn cố định, như một đĩa kiểu Tây hoặc set ăn sáng kiểu Nhật với cơm, súp miso và cá nướng. Bạn có thể dễ dàng xem trước hình ảnh trên website chính thức hoặc trang đặt phòng của khách sạn để biết họ phục vụ kiểu nào.
Q12. Khách sạn ở Nhật có cung cấp đồ dùng tiện nghi trong phòng không?
A. Có! Tuy nhiên, "quầy tiện nghi" ở sảnh khách sạn đang dần trở thành tiêu chuẩn mới.
Hầu hết các khách sạn đều cung cấp các vật dụng thiết yếu như bàn chải đánh răng, dao cạo râu và lược chải tóc. Để thúc đẩy sự bền vững và giảm rác thải nhựa, nhiều khách sạn hiện nay bố trí "quầy tiện nghi" ở sảnh thay vì đặt sẵn trong phòng. Bạn chỉ cần lấy những món mình cần trước khi lên phòng.
Q13. Khách sạn ở Nhật có cung cấp bàn chải đánh răng trong phòng không?
A. Vẫn còn rất phổ biến, nhưng ngày càng nhiều khách sạn đang dần loại bỏ bàn chải dùng một lần trong phòng.
Ví dụ, các khách sạn chú trọng đến môi trường như "mesm Tokyo, Autograph Collection" ở Tokyo, không còn để sẵn bàn chải dùng một lần trong phòng, khuyến khích du khách tự mang theo.
Khi ngày càng nhiều khách sạn cập nhật chính sách bảo vệ môi trường, bạn nên mang theo bàn chải đánh răng cá nhân để phòng trường hợp cần thiết! Nếu bạn quên mang theo, bạn có thể dễ dàng mua bàn chải đánh răng chất lượng cao với giá phải chăng tại các cửa hàng tiện lợi, hiệu thuốc hoặc Don Quijote ở địa phương.
Q14. Khách sạn ở Nhật có cung cấp dép đi trong phòng không?
A. Hầu hết các khách sạn đều cung cấp dép đi trong phòng, tuy nhiên loại dép sẽ tùy thuộc vào nơi bạn lưu trú.
Các khách sạn business thường cung cấp dép dùng một lần, trong khi các ryokan truyền thống thường chuẩn bị dép có thể tái sử dụng. Nếu bạn có sở thích riêng, hãy kiểm tra trước trang thông tin tiện nghi phòng. Ngoài ra, lưu ý rằng nhiều nơi lưu trú ở Nhật Bản thực hiện nghiêm ngặt quy định "không đi giày trong phòng", bạn sẽ được yêu cầu tháo giày ở cửa phòng.
Q15. Khách sạn ở Nhật có cung cấp máy sấy tóc không?
A. Có, máy sấy tóc là tiện nghi tiêu chuẩn ở hầu hết các loại phòng!
Gần như tất cả các khách sạn đều trang bị máy sấy tóc trong phòng khách. Nếu khách sạn có phòng tắm công cộng lớn, bạn cũng sẽ tìm thấy máy sấy tóc được đặt sẵn ở khu vực trang điểm để thuận tiện sử dụng.
Gần đây, một số khách sạn đã trang bị các thương hiệu thiết bị làm đẹp nổi tiếng như máy sấy tóc "ReFa". Theo thông báo của ReFa, tính đến tháng 3 năm 2026, tổng số phòng khách sạn được trang bị máy sấy tóc ReFa đã vượt quá 110.000 phòng.
Một số du khách còn chia sẻ: "Tôi đã thử dùng tại khách sạn và thích đến mức quyết định mua luôn một chiếc!" Hãy thử trải nghiệm các thiết bị làm đẹp nổi tiếng này khi lưu trú nhé!
Tóm tắt｜Kiểm tra các câu hỏi trước khi đặt phòng và tận hưởng kỳ nghỉ tại khách sạn Nhật Bản♪
Khách sạn ở Nhật Bản có những quy định riêng biệt so với các quốc gia khác, bao gồm thời gian nhận phòng, hệ thống giá cả và chính sách tiện nghi. Để tránh những bất ngờ không mong muốn, hãy kiểm tra kỹ thông tin cơ sở vật chất và điều khoản đặt phòng khi đặt chỗ—đây là bước đầu tiên cho một chuyến đi thoải mái.
Lựa chọn trang đặt phòng hỗ trợ đa ngôn ngữ sẽ giúp bạn yên tâm khi du lịch Nhật Bản, ngay cả khi là lần đầu tiên. Với JAPANiCAN, được vận hành bởi Tập đoàn JTB, bạn sẽ tìm thấy thông tin khách sạn chi tiết và hỗ trợ toàn diện. Hãy tìm kiếm khách sạn bạn quan tâm và bắt đầu lên kế hoạch cho kỳ nghỉ hoàn hảo tại Nhật Bản ngay hôm nay!
👉Đặt Khách Sạn & Ryokan trên JAPANiCAN🏨
Comments