ถามตอบเกี่ยวกับบัตร JMB

【JAL Mileage Bank／การดำเนินการทุกประเภท】

Q.กรณีที่บัตร JMB สูญหายต้องทำอย่างไรดี?
ติดต่อศูนย์บริการ JAL Mileage Bank Center

Q.มีสายการบินพันธมิตรอะไรบ้างที่สามารถสะสมไมล์ได้?
รายละเอียดเกี่ยวกับสายการบินพันธมิตรของ JMB ให้ตรวจสอบทางนี้
แม้ว่าจะเป็นสายการบินพันธมิตรของ JMB แต่ก็ไม่สามารถสะสมไมล์ได้บางส่วน ซึ่งขึ้นอยู่กับเส้นทางบินและค่าโดยสารเป็นต้น
รายละเอียดให้ตรวจสอบที่เพจของแต่ละสายการบิน

Q.โดยสารสายการบินโค้ดแชร์ สามารถสะสมไมล์ได้หรือไม่?
กรุณาตรวจสอบตั๋วเครื่องบินหรือบอร์ดดิ้งพาสของท่าน
ถ้าเปืนชื่อสายการบิน JL หมายถึงท่านได้โดยสารสายการบินของญี่ปุ่น จะสะสมไมล์ส่วนของสายการบิน JL（※）
ถ้าเป็นชื่อสายการบินพันธมิตรของ JMB หมายถึงท่านได้มีการโดยสารเครื่องบินพันธมิตร JMB จะมีการสะสมไมล์ในชื่อของสายการบินพันธมิตร JMB（※）  
※นอกจากนี้การสะสมไมล์จะมีเงื่อนไขเพิ่มเติม ถ้าเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ทั้งหมด ก็สามารถสะสมไมล์ได้

Q.กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ จะทำเปลี่ยนได้อย่างไร
■กรณีเปลี่ยนแปลงชื่อ
ถ้าไม่สามารถจากโฮมเพจของ JALได้ ให้ท่านสมาชิกโทรศัพท์ติดต่อที่ ศุนย์บริการ JAL Mileage Bank 

■กรณีเปลี่ยนแลงที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์
＜สำหรับสมาชิก JALMileage Bank＞
โทรศัพท์ดำเนินเรื่องหรือเข้าหน้า JALโฮมเพจ
●JALโฮมเพจ
●ศูนย์บริการ JAL Mileage Bank

Q.กรณีที่ต้องออกบัตร JMBใหม่ จะเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่?
กรณีบัตร JMB ไม่เสียค่าบริการ
ขั้นตอนการออกบัตรใหม่ ให้ติดต่อที่ ศูนย์บริการ JAL Mileage Bank

Q.มีการสมัครสมาชิกบัตร JMB แล้ว จะสามารถรวมยอดไมล์ได้หรือไม่?
สำหรับขั้นตอนการรวมยอดไมล์ ให้ติดต่อกับ ศูนย์บริการ JAL Mileage Bank ที่ใกล้บ้านท่าน

Q.ทำการสมัครบัตร JMB ผ่านทาง Fun! Japan แต่ยังไม่ได้รับบัตร
จะได้รับบัตร JMB หลังจากที่ได้ลงะเบียนแล้วประมาณ 1 เดือน  กรณีที่หลังจาก 1 เดือนไปแล้วบัตรยังไม่ได้มา ให้ทำการติดต่อที่ contact us.

※ประกาศแจ้งยกเลิกบัตรกำนัลรถชัตเติ้ลบัสจากสนามบินนาริตะ - สถานีรถไฟโตเกียว หนึ่งเที่ยวตั้งแต่นี้เป็นต้นไปค่ะ 

การขอใบรับรองการขึ้นเครื่องบินที่เดินทางระหว่างประเทศ ให้โทรศัพท์ไปขอให้ออกใบรับรองได้

ให้ผู้โดยสารที่ได้เดินทาง ขอใบรับรองได้ที่

ทางสายการบิน จะออกใบรับรองให้ได้ ตั้งแต่วันที่มีการเดินทางจนถึงระยะเวลา 2 ปี เท่านั้น

【การสะสม JAL Mileage Bank／ไฟท์】

Q.กรุณาบอกวิธีการสะสมไมล์หลังจากที่ได้มีการโดยสารเครื่องบิน（ลงทะเบียนสะสมไมล์ย้อนหลัง）
ลงทะเบียนสะสมไมล์ได้หลังจากเดินทางมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
การลงทะเบียนสะสมไมล์ได้ต้องไม่เกิน 6 เดือนหลังจากเดินทางนั้น ต้องไม่เกิน 6 เดือน นอกจากนี้ สามารถลงทะเบียนขอสะสมไมล์ย้อนหลังได้ ก่อนที่จะสมัครเป็นสมาชิกของJAL Mileage Bank หลังจากเดินทางระยะภายใน 6 เดือน （ไม่รวมไมล์โบนัสทุกชนิด）

 (1) การโดยสารภายในประเทศญี่ปุ่นของJAL group
สามารถลงทะเบียนสะสมไมล์ได้หลังจากเดินทาง จาก โฮมเพจของ JAL
※จำเป็นต้องใช้ตั๋วเครื่องบินหรือใบแนะนำการโดยสารเครื่องบิน
ลงทะเบียนสะสมไมล์ย้อนหลังสำหรับโดยสารภายในประเทศญี่ปุ่นของJAL group
นอกจากนี้ ยังสามารถลงทะเบียนทางไปรษณีย์ได้
รายละเอียดการงทะเบียนสะสมไมล์ย้อนหลังสำหรับโดยสารภายในประเทศJAL group

 (2) เส้นทางเดินสารภายในประเทศ（สายการบิน JAL・สายการบินพันธมิตรของ JMB）
สามารถลงทะเบียนสะสมไมล์ได้หลังจากเดินทาง จาก โฮมเพจของ JAL
※จำเป็นต้องใช้ตั๋วเครื่องบินหรือใบแนะนำการโดยสารเครื่องบิน
ลงทะเบียนสะสมไมล์ย้อนหลังสำหรับโดยสารระหว่างประเทศญี่ปุ่นของJAL group
นอกจากนี้ ยังสามารถลงทะเบียนทางไปรษณีย์ได้
รายละเอียดการงทะเบียนสะสมไมล์ย้อนหลังสำหรับโดยสารระหว่างประเทศJAL group

【สายการบินระหว่างประเทศ／ข้อมูลการโดยสาร・สนามบิน】

Q.เวลาที่สิ้นสุดขั้นตอนการโดยสารกี่ชั่วโมง
การสิ้นสุดขั้นตอนการโดยสารนั้นจะแตกต่างกันในแต่ละสนามบินที่ท่านเดินทาง
กรุณาสอบถามได้ที่  JALจอง・ซื้อ・การแนะนำตั๋วเครื่องบินโดยสารระหว่างประเทศ  หรือบริษัทท่องเที่ยวที่ท่านได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินค่ะ

【JAL Mileage Bank／ล็อคอินสมาชิก･แสดงยอดไมล์คงเหลือ･แสดงรหัสล็อคอิน】

Q.กรุณาบอกวิธีการเข้าดูประวัติการแลกไมล์หน่อยค่ะ
การดูประวัติการใช้ไมล์ ไมล์สะสมคงเหลือ ให้ดูตามวิธีดังต่อไปนี้
◆ JALโฮมเพจ
หลังจากล็อคอินสมาชิก JAL Mileage Bank จะมีไมล์คงเหลือแสดงแจ้งไว้
เมื่อเลือก แสดงรายละเอียด※ จะมีประวัติการสะสมไมล์ระยะเวลา 1 ปีและระยะเวลาที่สามารถใช้ไมล์สะสม
※ขั้นตอนนี้จำเป็นต้องใช้รหัสในการเข้าดู Web

【สารการบินระหว่างประเทศ／การสำรองที่นั่ง】

Q.ทำการจองแยกกันแต่เดินสารสายการบินเดียวกัน สามารถนั่งข้างๆกันได้หรือไม่？
จากJALโฮมเพจ จะแสดงหน้าจอการจองของผู้โดยสารแต่ละท่าน、
จากนั้นให้ทำการจองหมายเลขที่ต้องการนั่ง
 สายการบิน JAL จะแสดงแผนผังที่นั่งไว้ ท่านสามารถเลือกที่นั่งโดยดูตามแผนผังได้
จากนั้นให้เลือกที่นั่งหมายเลขใกล้ๆกับท่าน
 เมื่อทำการจองหมายเลขที่นั่งแล้ว สามารถดูได้จากการแนะนำ การจอง การซื้อตั๋วเครื่องบินโดยสารระหว่าง
อ้างอิง http://www.jal.co.jp/inter/service/advance_seat/"