นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เรียนลูกค้าทุกท่าน
Fun Japan Communications Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) ได้พยายามทุ่มเทในการคุ้มครองและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม “กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” “กฎหมายการใช้ตัวเลขเพื่อจำแนกความเป็นบุคคล” ตลอดจน “นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” ดังต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้ (จากนี้เรียก "นโยบายนี้") ก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และในการใช้บริการนี้ จะถือว่าลูกค้าให้ความยินยอมตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้แล้ว
1. เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “วัตถุประสงค์การใช้งาน”)
ก. เพื่อติดต่อลูกค้าและรับมือต่อการสอบถาม (รวมถึงการตรวจสอบตัวจริง)
ข. เพื่อส่งอีเมลแนะนำสินค้า บริการ แคมเปญ ฯลฯ ของบริษัทหรือองค์กรที่ว่าจ้างบริษัท
ค. เพื่อส่งอีเมลขอให้ทำแบบสอบถาม แสดงความคิดเห็นหรือความรู้สึกที่มีต่อบริษัทหรือบริษัทที่ร้องขอ) ตลอดจนเพื่อส่งสินค้าจากการแลกเปลี่ยนคะแนนสะสมหรือจากแคมเปญสำหรับสมาชิก (ทั้งแบบที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้
ง. เพื่อใช้ในกิจกรรมการตลาดของบริษัท เช่น Web, SNS และการโฆษณา เป็นต้น (*1,2)
จ. เพื่อจัดส่งข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับบุคคลที่สามตามวัตถุประสงค์การใช้งานข้างต้น
(*1) บริษัทจะใช้คุกกี้ (Cookie) ฯลฯ (ต่อไปนี้เรียก เวบบีคอน UID รวมถึงเทคนิคอื่น ๆ ว่า “คุกกี้ ”) เพื่อรับเข้าข้อมูลประวัติการซื้อของลูกค้า ประวัติการให้บริการ ประวัติการเข้าชมและพฤติกรรมอื่น ๆ ข้อมูลเครือข่าย (เช่น ที่อยู่ IP ฯลฯ) ข้อมูลของเครื่องมือสื่อสาร ในฐานะที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือข้อมูลที่เกี่ยวกับลูกค้า แล้วนำมาใช้วิเคราะห์เพื่อพัฒนา ปรับปรุง และยกระดับสินค้าและบริการ หรือใช้งานเพื่อการให้บริการข้อมูล โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการตามงานอดิเรก รสนิยมและแนวโน้มเป็นต้น
(*2) เราอาจได้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงประวัติการซื้อ ข้อมูลตำแหน่ง ประวัติการเข้าชมและพฤติกรรมอื่นๆ ข้อมูลของเครื่องมือสื่อสาร ข้อมูลเครือข่าย (ที่อยู่ IP ฯลฯ) ที่ได้รับผ่านคุกกี้ ฯลฯ) จากบุคคลที่สาม จากนั้นเปรียบเทียบกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองและใช้เพื่อพัฒนา ปรับปรุง และยกระดับสินค้าและบริการ หรือใช้งานเพื่อการให้บริการข้อมูล โฆษณา ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการตามงานอดิเรก รสนิยม และแนวโน้ม
2. เกี่ยวกับการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล
ในการให้บริการนี้ เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าดังนี้ เหล่านี้คือตัวอย่างของข้อมูลส่วนบุคคล และอาจไม่เกินขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมได้ซึ่งขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่เป็นรูปธรรม
ก. ข้อมูลที่อยู่ติดต่อส่วนบุคคล
ชื่อและชื่อสกุล เพศ วันเดือนปีเกิด อายุ ประเทศที่พำนัก ที่อยู่อีเมล เป็นต้น
ข. Facebook ID และชื่อ
ค. ที่อยู่ IP
ง. ข้อมูลการทำธุรกรรมและประวัติการเข้าชม แบบสอบถาม ข้อมูลแคมเปญ ความคาดหวัง ข้อร้องเรียน
บางกรณีอาจรวมไปถึงการประเมินด้านบริการ
จ. คุกกี้ (Cookies) ข้อมูลเวบบีคอน (Web Beacon) ข้อมูลล็อกการเข้าถึง ข้อมูลการเข้าถึง เช่น ข้อมูลของเครื่องมือสื่อสาร ฯลฯ
3. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
(1) บริษัทจะให้ข้อมูลชื่อ-สกุล เพศ อายุ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอื่น ๆ ของลูกค้าให้แก่บริษัทที่ส่งมอบสินค้าและบริการหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ ในขอบเขตที่จำเป็นต้องส่งข้อมูลสินค้า บริการ แคมเปญ ฯลฯ ของบริษัทหรือองค์กรที่ว่าจ้างบริษัท
(2) บริษัทจะให้ข้อมูลชื่อ-สกุล เพศ อายุ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอื่น ๆ ของลูกค้าให้แก่หน่วยงานให้บริการที่มีการติดต่อสอบถาม หน่วยงานที่วางแผนแคมเปญ หน่วยงานหรือนิติบุคคล เกี่ยวข้องอื่น ๆ ด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ ภายในขอบข่ายที่จำเป็นสำหรับการรองรับความคิดเห็น ความคาดหวังและการติดต่อสอบถามจากลูกค้า รวมถึงการปรึกษาเกี่ยวกับบริการและแคมเปญด้วย
(3) เราจะให้ข้อมูลชื่อ-สกุล เพศ อายุ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการซื้อ ฯลฯ ของลูกค้าโดยการส่งด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ แก่คู่ค้าทางธุรกิจของเรา เพื่อดำเนินการโปรแกรมหรือบริการสะสมแต้มประเภทต่างๆ และการให้สิทธิพิเศษอื่นๆ แคมเปญแต่ละประเภท การให้ของสมนาคุณ งานอีเวนต์ และมาตรการส่งเสริมการขายอื่นๆ ของเราหรือคู่ค้าทางธุรกิจของเรา และเพื่อให้บริการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว
(4) เราจะให้ข้อมูลชื่อ-สกุล เพศ อายุ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของลูกค้าโดยการส่งด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ แก่สถานที่ราชการ องค์กรตรวจสอบ และคู่ค้าทางธุรกิจ ฯลฯ ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่สามารถใช้งานได้อย่างวางใจ เช่น การติดตามตรวจสอบ การป้องกัน การวิเคราะห์ และการรับมือต่อการกระทำที่ทุจริต
(5) เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าโดยการส่งด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ เมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้าและอื่นๆ หรือตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
4. การมอบหมายงานที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
บริษัทมีการมอบหมายงานด้านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการขนส่งและบรรจุภัณฑ์ของสินค้า และเพื่อการทำงานของบริษัทหรือเพื่อทำงานตามวัตถุประสงค์ในการใช้งานตามข้อ 1 ข้างต้น ในกรณีนี้ เราจะเลือกบริษัทจัดจ้างภายนอกที่เข้าข่ายตามมาตรฐานของเรา จากนั้นทำสัญญาที่กำหนดถึงการรักษาความลับ ฯลฯ แล้วจึงมอบหมายงานด้านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน
(1) หัวข้อของข้อมูลส่วนบุคคล
ชื่อ-สกุล เพศ อายุ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลระบุตัวตนอื่นนอกเหนือจาก ID (รวมถึง คุกกี้ ฯลฯ) ประวัติการซื้อ ข้อมูลตำแหน่ง ประวัติการเข้าชมและพฤติกรรมอื่นๆ อันเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
(2) ขอบเขตของผู้ที่ใช้ร่วมกัน
กลุ่มบริษัท JTB
(3) วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
ใช้งานร่วมกันภายในขอบข่ายของวัตถุประสงค์ในการใช้งานตามข้อ (1) ข้างต้น
(4) ผู้รับผิดชอบในการดูแลจัดการการใช้งานร่วมกันภายใต้กฎหมายของญี่ปุ่น
Fun Japan Communications Co., Ltd.
6. เกี่ยวกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สามในต่างประเทศ
(1) บริษัทอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ประเทศหรือภูมิภาคซึ่งเป็นผู้ให้บริการหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ
หลังจากที่แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่ประเทศหรือภูมิภาคดังกล่าว เพื่อจัดหาสินค้า บริการ แคมเปญ ฯลฯ ของบริษัทหรือองค์กรที่ร้องขอบริษัท ในกรณีนี้จะเป็นดังนี้
・ระเทศหรือภูมิภาคปลายทางการโอนข้อมูล
จะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านทางอีเมล การประกาศบนเวบไซต์หรือทางวาจา ฯลฯ
・บที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศหรือภูมิภาคที่กำหนดมาตรการด้านข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สามและระบบที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศหรือภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง จะถูกเผยแพร่ทางโฮมเพจของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาตรวจสอบที่
“การตรวจสอบระบบที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ” ภายในโฮมเพจ (อ้างอิง :https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/）
(2) บริษัทอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทจัดจ้างภายนอกที่อยู่ต่างประเทศ หลังจากที่ได้ดำเนินมาตรการต่าง ๆ เช่น การจัดทำสัญญาที่มีรายละเอียดในการดำเนินการเตรียมรับมือที่เหมาะสมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทจัดจ้างภายนอกดังกล่าว ฯลฯ
7. เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและมีเหตุมีผลในด้านเทคโนโลยีและการควบคุม ตลอดจนควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันการรั่วไหล สูญหายหรือได้รับความเสียหาย ในการรวบรวม และขอให้คำมั่นสัญญาว่าจะควบคุมและคุ้มครองด้านการส่ง การใช้งานและการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบข่ายของการให้บริการอย่างเหมาะสมโดยผู้ควบคุมความปลอดภัยของข้อมูลที่ได้รับการแต่งตั้งตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ซึ่งเป็นบริษัทผู้บริหารจัดการ มาตรการคุ้มครองที่เป็นรูปธรรมมีดังนี้
ก. กำหนดนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการอย่างถูกต้องและเป็นไปตามกฎหมาย
ข. กำหนดระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องและอื่นๆ เกี่ยวกับการได้มา การใช้ การจัดส่งและการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง
ค. กำหนดผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละแผนก พร้อมทั้งจัดเตรียมระบบการติดต่อและรายงานไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ทราบข้อเท็จจริงหรือเข้าข่ายการละเมิดต่อระเบียบข้อบังคับหรือกฎหมาย
ง. แผนกตรวจติดตามดำเนินการตรวจติดตามเกี่ยวกับสถานะการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมทั้งดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเอง (Self Audit) ตามรอบที่เหมาะสม
จ. บริษัทกำหนดหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เช่น สัญญา ฯลฯ ในกรณีที่มอบหมายงานซึ่งรวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทภายนอก
ฉ. ดำเนินการฝึกอบรมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่พนักงานตามรอบที่เหมาะสม
ช. ระบุประเด็นเกี่ยวกับการรักษาความลับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลลงในกฎระเบียบข้อบังคับในการทำงาน ฯลฯ
ซ. ดำเนินการควบคุมการเข้าออกห้องต่าง ๆ ของพนักงานพร้อมทั้งกำหนด และดำเนินมาตรการเกี่ยวกับการจัดเก็บ การทำลาย ฯลฯ เอกสาร สื่อข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรืออื่นใดที่มีข้อมูลส่วนบุคคล
ฌ. จัดทำมาตรการเพื่อป้องกันการสูญหายหรือการลักขโมยอุปกรณ์ เช่น ควบคุมระยะไกล (Remote control) หรือตั้งรหัสผ่าน ฯลฯ
ญ. ดำเนินการควบคุมการเข้าถึงและกำหนดขอบข่ายฐานข้อมูลที่พนักงานจัดการได้
ฎ. นำระบบป้องกันการเข้าถึงระบบที่ไม่ถูกต้องจากภายนอกหรือจากซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้องมาใช้งาน
ฏ. ตรวจสอบภาพรวมระบบของกฎหมายการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของต่างประเทศ ดำเนินมาตรการ เช่น จัดทำสัญญาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลระหว่าง ผู้รับจ้างภายนอกและบริษัท เพื่อควบคุมข้อมูลบางส่วนซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล
8. เกี่ยวกับการแจ้ง การเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่มเติม การลบวัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนการยกเลิก การระงับการใช้งานและหยุดส่งให้กับบุคคลที่สาม
ก. ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองจากลิงก์ “ติดต่อสอบถาม” บนเว็บไซต์นี้ และร้องขอให้มีการแจ้ง การเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่มเติม การลบ การระงับการใช้งานและหยุดส่งให้กับบุคลที่สามได้
ข. ขั้นตอนการลบและระงับใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองอยู่นั้น อาจกระทำได้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถทำได้อันเนื่องมาจากคุณสมบัติของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองอยู่ ในกรณีดังกล่าว เราจะระงับการใช้บริการหรือระงับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทจัดจ้างภายนอกตามการร้องขอของเจ้าตัว
ค.FUN!JAPANอาจสำรองข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเครื่องคอมพิวเตอร์เสียหายหรือสาเหตุที่ไม่สามารถควบคุมได้อื่นใด ตลอดจนความผิดพลาดที่เกิดจากคน ตามลักษณะดังกล่าว ลูกค้าไม่สามารถดำเนินการใดๆ เพื่อตรวจสอบข้อมูลสำรองได้
9. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
FUN!JAPANได้สร้างมาตรการป้องกันเกี่ยวกับข้อมูลของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอย่างรอบคอบเช่นเดียวกันกับข้อมูลของผู้บรรลุนิติภาวะแล้ว ทว่า FUN! JAPAN จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ในกรณีที่ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะใช้บริการของ FUN! JAPAN
10. ข้อมูลสำหรับติดต่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาเยี่ยมชมที่หน้าเว็บเพจความช่วยเหลือ (Help Page)
11. เกี่ยวกับความปลอดภัยของเว็บไซต์นี้
FUN! JAPAN ให้บริการโดยใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Sockets Layer) เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย ในกรณีที่ป้อนข้อมูลที่มีความสำคัญและสามารถเจาะจงบุคคลได้ เพื่อปกป้องข้อมูลจากการถูกล้วง ถูกรบกวนและถูกปลอมแปลง
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ด้วยวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎหมายที่บังคับใช้นี้ และวัตถุประสงค์อื่นใดที่เราตัดสินว่าจำเป็นและสมเหตุสมผล การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถูกโพสต์ลงบนเว็บไซต์นี้ทุกครั้งเท่าที่ทำได้ โปรดดูอ้างอิงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นประจำ และ/หรือในตอนที่คุณเข้าสู่เว็บไซต์นี้ หากคุณใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์นี้หลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผล จะถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่บัญชีบนเว็บไซต์นี้ได้ และในกรณีดังกล่าว อาจส่งผลต่อความสามารถของเราที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า และดำเนินการให้บริการของเราแก่ลูกค้า
13. กฎหมายที่บังคับใช้และศาลที่มีเขตอำนาจ
ถือว่านโยบายนี้สอดคล้องกับกฎหมายญี่ปุ่นและตีความตามกฎหมายญี่ปุ่น นอกจากนี้ ลูกค้าจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่ตกลงกันเฉพาะของศาลในประเทศญี่ปุ่น
Fun Japan Communications Co., Ltd.
ชั้น 5 อาคาร NBF ชินากาวะ, 2-16-5 โคนัน เขตมินาโตะ โตเกียว 108-0075
ประธานและกรรมการผู้มีอำนาจลงนาม คุณฮิโรโยะ ยามาอุจิ