JMB會員卡 常見問題

【JMB／各種手續】

請致電JMB會員中心。 若遺失JAL聯名信用卡，請盡快聯繫信用卡公司或發卡銀行。

合作夥伴請由此確認。
加盟航空公司部分航線・票價不適用哩程(里數)累積。
詳情請點選各航空公司網頁確認。

Q.搭乘聯營航班可以累積里數嗎?
請確認機票旅客收據上預約的航班編號。
JL班號且搭乘日本航空班機，以JL航班里數累積。（※）
加盟航空公司班號且搭乘加盟航空公司班機，以加盟航空公司里數累積。（※）
※累積飛行里數另有其他適用條件，若不符條件則無法累積。

Q.如何變更姓名,地址,電話號碼?
■姓名變更
網頁無法受理。需會員本人致電 JMB會員中心。
■地址、電話、E-mail變更
請由JAL網頁或透過電話變更
●JAL官方網站
●JMB會員中心

Q.重新發行JMB會員卡需手續費嗎?
重新發行JMB會員卡不需手續費
請致電 JMB會員中心 重新申請

Q.已經持有JMB會員卡的里數可以合併嗎?
原有JMB會員卡里數之合併手續請聯絡鄰近的JAL飛行儲蓄計劃 JMB會員中心

Q.從FUN! JAPAN網站註冊申請JMB會員卡但是尚未收到卡片。
線上註冊FUN! JAPAN會員後至收到郵寄的JMB會員卡需約1個月時間，請稍作等候
若1個月後尚未收到JMB會員卡，請按此連結查詢

Q.  和JMB會員卡同封寄送的高速巴士乘車優惠券要如何使用呢？ 
※由於巴士服務變更，暫時停止送贈高速巴士乘車優惠券
優惠券無法直接搭車，請持優惠券至指定櫃台兌換乘車券後使用，詳細使用方法請見下述：

東京Shuttle
〇成田機場
可在各航廈的櫃台以乘車券兌換當天指定時間的車票
(如不經由櫃台而直接前往巴士站時，請告知相關站務員)

〇東京站
請在未預約行列裡排隊，上車時把乘車券交給站務員
* 恕不接受提早預約。

The Access 成田

〇東京站及成田機場
請將乘車券交給巴士司機
* 恕不接受提早預約。

【JAL國際線／其他】

Q.如何申請搭乘證明?
國際線搭乘證明可透過電話申請。
請搭乘者本人致電 JAL全球各地國際線預約中心申請。

受理申請期限為搭乘日算起2年以內。

【JMB／飛行里數】

Q.查詢乘搭後的里數事後登錄方法

此外，事後登錄手續務必於搭乘日後6個月內完成。搭乘日若為6個月以內，
亦可補登申請JMB入會前的飛行里數。（其他各種額外里數除外）

(1) JAL 日本國內線
JAL網頁可受理事後登錄。
※請預備登機證（正本）或登機指南。

日本國內線哩程(里數)事後登錄
除上述方式之外，亞洲、大洋洲區會員亦可透過郵寄進行事後登錄。

日本國內線哩程(里數)事後登錄說明

(2) 國際線（JAL・加盟航空公司）
JAL網頁可受理事後登錄。
※請預備登機證或電子機票
國際線里數事後登錄
除了以上方法外，亦可透過郵寄申請。
國際線里數事後登錄說明

【國際線／登機・機場資料】

Q.辦理登機手續(報到)的時間為何?
辨理登機(報到)手續截止時間因機場不同而有所差異。
請致電JAL全球各地國際線預約中心或購票旅行社確認。

【JMB／會員登入･哩數(里數)確認･忘記密碼】

Q.如何確認帳戶中的已累積里數？

哩程數(里數)與兌換紀錄可透過以下方法確認。
◆ JAL官方網站
登入JMB會員帳戶後即可確認。
點選畫面右上方「Detail」可確認里數有效期限以及過去1年的里數紀錄。

＜操作方式＞
登入會員帳戶後 ＞點選「Detail」
＞完成Web Password驗證即可顯示里數實績畫面。

【國際線／預選座位】

Q.如機票分開購買，座位可安排在一起嗎?

請於JAL網頁上個別進行「管理行程」(「訂位確認」)預約座位。
JAL營運的航班可網上確認座位表並同時選位，請確認相鄰的座位號碼後進行選位。
您亦可透過JAL全球各地國際線預約中心預約座位。

【參考】ADVANCE SEAT SELECTION SERVICEJAL
http://www.jal.co.jp/en/inter/reservation/seat_selection/